4 Gaming jobs in Montréal

Job Description

Playground is an internationally renowned gaming destination located a short 15-minute drive south of downtown Montreal, within the Mohawk territory of Kahnawake. We are currently expanding, unveiling new gaming floors, a luxurious hotel, and specialized dining options.

Position Overview:

The VIP Gaming Host is responsible for ensuring that our guests enjoy a high quality and memorable gaming experience. As a Host at Playground you will be responsible for bringing energy, familiarity and success to the gaming floor. Your role will be to build loyalty with our guests, increase visitation and recruit new players through a variety of direct sales activities.

Schedule: rotating - days, evenings, weekends

What we have to offer:

• Competitive compensation (base salary between $50K-$5K, plus an uncapped quarterly performance bonus with unlimited earning potential)
• Free food while on shift
• Opportunities for career advancement
• Free parking
• Company-wide events
• Playground Cares volunteer opportunities

Responsibilities:

• Build strong relationships with assigned VIP guests
• Devotes time on the floor greeting guests and ensures a friendly and positive experience through prompt, courteous and efficient service.
• Accommodate guests needs within Host program guidelines to ensure satisfaction and drive return visits.
• Makes appropriate decisions regarding complimentary offerings by evaluating the gaming activity of individual players such as recorded play, earned points, comp availability, and guest profitability.
• Monitor guests betting habits and levels of participation in order to manage programs and ensure maximum profit margins, adequate play levels, and appropriate cost control.
• Participate in call-center efforts to invite guests to special events, individual visits, incentives and reactivate guests and/or obtain feedback on guest satisfaction
• Review all department related reports and use the provided data to achieve assigned goals.
• Manage, build and grow assigned database of VIP guests
• Maintain personal, direct mail and phone contact with guests to build loyalty, increase worth and frequency, as well as fill events.
• Have knowledge of the regulations, policies, and procedures relating to the EGD (slot) and gaming floor.
• Other duties as assigned

Requirements:

• Minimum of 2 years’ experience in sales, as a host or other casino position such as VIP services, Brand Ambassador marketing, players rewards, or casino operations
• Must be bilingual- English and French- Written and Spoken, additional languages considered an interesting asset
• Must have a valid work permit or be a Canadian resident
• Ability to write reports and professional business correspondence
• Ability to effectively present information and respond to questions from groups of managers, VIP guests and all guests alike
• Must be proficient in Microsoft applications (Excel, Word, and Outlook).
• Must be flexible regarding schedule and be able to work varied shifts.
• Must have the ability to interact with guests, staff and colleagues and resolve problems and conflicts in a diplomatic and tactful manner.
• Ability to work flexible shifts and days of the week including holiday.

Join our team and become a vital part of an exceptional journey. Here, your unique talents and ambitions will flourish, finding the perfect environment to thrive. Apply today and embark on a journey of innovation, synergy, and personal growth that will reshape the course of your career.

Playground est une destination de jeu internationalement reconnue située à seulement 15 minutes en voiture au sud du centre-ville de Montréal, sur le territoire mohawk de Kahnawake. Nous sommes actuellement en expansion, dévoilant de nouveaux espaces de jeu, un hôtel luxueux et des options de restauration spécialisées.

Aperçu du rôle : 

L’Hôte de jeux VIP est responsable de s'assurer que nos invités profitent d'une expérience de jeu de haute qualité et mémorable. En tant qu'hôte au Playground, vous serez responsable d'apporter de l'énergie, de la familiarité et du succès à l'étage de jeu. Votre rôle consistera à construire la fidélité de nos invités, à augmenter la fréquentation et à recruter de nouveaux joueurs grâce à diverses activités de vente directe.

Horaires : Rotation - jours, soirs, weekends

Ce que nous offrons :

• Rémunération concurrentielle (salaire de base entre 50 000$ - 75 000$, plus un bonus de performa ce trimestriel sans plafond avec potentiel de gains illimité)
• Nourriture gratuite lorsque en fonction
• Possibilités d’avancement
• Stationnement gratuit
• Événements organisés par l'entreprise
• Possibilités de bénévolat pour Playground Cares

Responsabilités:

• Établir des relations solides avec les invités VIP assignés
• Consacrer du temps sur le terrain à accueillir les invités et assurer une expérience amicale et positive grâce à un service rapide, courtois et efficace.
• Répondre aux besoins des invités dans le cadre des directives du programme Host pour garantir leur satisfaction et encourager les visites de retour.
• Prendre des décisions appropriées concernant les offres gratuites en évaluant l'activité de jeu des joueurs individuels, telles que le jeu enregistré, les points gagnés, la disponibilité des offres gratuites et la rentabilité des invités.
• Surveiller les habitudes de mise et les niveaux de participation des invités afin de gérer les programmes et d'assurer des marges de profit maximales, des niveaux de jeu adéquats et un contrôle des coûts approprié.
• Participer aux efforts du centre d'appels pour inviter les invités à des événements spéciaux, des visites individuelles, des incitations et réactiver les invités et/ou obtenir des commentaires sur la satisfaction des invités.
• Examiner tous les rapports liés au département et utiliser les données fournies pour atteindre les objectifs assignés.
• Gérer, construire et développer la base de données des invités VIP assignés.
• Maintenir un contact personnel, par courrier direct et par téléphone avec les invités pour renforcer la fidélité, augmenter la valeur et la fréquence des visites, ainsi que pour remplir les événements.
• Avoir connaissance des réglementations, des politiques et des procédures relatives aux EGD (machines à sous) et au floor de jeu.
• Autres tâches assignées.

Exigences:

• Minimum de 2 ans d'expérience dans la vente, en tant qu'hôte ou dans un autre poste de casino tel que les services VIP, le marketing Ambassadeur de marque, les récompenses des joueurs ou les opérations de casino.
• Doit être bilingue - Anglais et Français - Écrit et Oral, des langues supplémentaires sont considérées comme un atout intéressant.
• Doit avoir un permis de travail valide ou être résident canadien.
• Capacité à rédiger des rapports et des correspondances professionnelles.
• Capacité à présenter efficacement des informations et à répondre aux questions de groupes de managers, d'invités VIP et de tous les invités.
• Doit maîtriser les applications Microsoft (Excel, Word et Outlook).
• Doit être flexible quant aux horaires et être capable de travailler des quarts variés.
• Doit avoir la capacité d'interagir avec les invités, le personnel et les collègues et de résoudre les problèmes et les conflits de manière diplomatique et tactique.
• Capacité à travailler des quarts et des jours de la semaine flexibles, y compris les jours fériés.

Joignez notre équipe et devenez un élément vital d’un parcours exceptionnel. Ici, vous serez dans l’environnement parfait pour l’épanouissement de vos talents uniques et ambitions. Postulez maintenant pour rejoindre une aventure remplie d’innovation, de synergie et de croissance personnelle qui va remodeler votre parcours professionnel.

* L'utilisation du genre masculin inclut le féminin et n'est utilisée que pour faciliter la lecture.

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Job Description

Vous ferez partie d’une équipe créative et dynamique qui exploite les technologies de rendu les plus récentes pour offrir un système visuel de pointe et introduire des fonctionnalités innovantes dans les produits de simulation. En tant que développeur en rendu expérimenté, vous apporterez votre expertise pour développer la prochaine génération de systèmes visuels haute fidélité et d’environnements synthétiques pour les simulateurs de vol. Le candidat idéal est passionné par la technologie et les jeux vidéo.

Dans ce rôle, vous serez amené à :

• Développer des fonctionnalités de rendu essentielles, des composants du moteur graphique et des outils.
• Rechercher et implémenter des techniques de rendu innovantes.
• Collaborer avec plusieurs équipes pour résoudre des défis techniques complexes.
• Développer et optimiser des techniques de rendu visant à améliorer la qualité visuelle.
• Optimiser les performances du moteur de rendu pour une exploitation en temps réel tout en maximisant le réalisme haute fidélité.
• Participer activement aux revues de code.
• Rester informé des dernières tendances technologiques.

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You will be part of a creative and exciting team that will leverage the latest rendering technology to deliver a state-of-the-art visual system and introduce innovative capabilities into simulation products. As an experienced rendering developer, you will bring your industry experience to develop the next generation high-fidelity visual system and synthetic environment for flight simulators. The ideal candidate is passionate about working in technology and games.
In this role, you will

• Develop core rendering features, engine components and tools.
• Research and implement innovative rendering techniques
• Work with multiple teams to collaborate and solve complex technical challenges
• Develop and optimize rendering techniques used to push visual quality level
• Optimize rendering engine performance for real time operation while maximizing high fidelity realism
• Actively participate in code reviews
• Stay up to date on technology trends

Exigences :

• Diplôme de licence ou de master en génie logiciel, informatique ou expérience équivalente.
• Excellent programmeur moteur spécialisé en rendu, avec plusieurs années d’expérience en écriture de code maintenable.
• Expérience confirmée en rendu, solides compétences en mathématiques 3D, connaissance des techniques de rendu de pointe, compréhension du matériel graphique actuel, des API et des langages de programmation de shaders.
• Maîtrise des principes d’ingénierie logicielle.
• Expérience dans un environnement de développement interdisciplinaire, avec d’excellentes compétences en communication inter-équipes.

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• BS or MS Degree in Software Engineering, Computer Science, or equivalent experience
• A great rendering engine programmer, with years of experience writing maintainable code
• Experience in rendering, with excellent 3D maths skills, knowledge of cutting edge rendering techniques, understanding of current graphics hardware, APIs and shader programming languages
• Well-versed in software engineering principles
• Experience in a cross-disciplinary development environment, with excellent cross-discipline communication skills