64 Reprsentant jobs in Canada

4355 Boul. Poirier, Montreal, Quebec H4R 2A4
**Job Description**
**ESPACESVERTS**
**Nous recherchons actuellement des représentants des ventes à temps complet**
**Vous aimez travailler avec une équipe dynamique? Vous voulez une carrière enrichissante et stimulante? Plusieurs postes disponibles MAINTENANT!**
Faits saillants du poste :
- 760$ à 1000$ + par semaine (salaire horaire garanti plus prime)
- Gamme complète d'avantages : santé/dentaire
- Régime REER avec participation de l'entreprise
- Aucune expérience requise - nous vous fournirons tous les outils nécessaires pour réussir
**En tant qu'employé de EspacesVerts, vous apprécierez :**
**- Meilleur programme de formation dans l'industrie, en interne - entièrement payé**
**- Excellentes opportunités d'avancement**
**- Avantages médicaux et dentaires - à faible coût, l'un des meilleurs programmes de l'industrie !**
**- Excellent environnement de travail**
**Responsabilités et exigences :**
**- Vendre des programmes et des services aux clients actuels et potentiels sur le territoire assigné**
**- Effectue un suivi des prospects et des appels de service/fidélisation de la clientèle soit par téléphone ou en personne pour identifier les besoins des clients**
**- Développe des solutions personnalisées en fonction des besoins des clients, en utilisant la gamme de produits et services d'entretien des pelouses offert par EspacesVerts**
**- Un permis de conduire valide est considéré comme un atout mais n'est pas obligatoire**
**- Une vérification des antécédents criminels sera requise avant l'embauche**
**Chez EspacesVerts, nous apprécions autant nos employés que nos clients - le résultat ? Notre équipe bénéficie des avantages de travailler pour une grande entreprise mais avec le confort d'une petite entreprise.**
**Les droits de l'homme sont importants pour nous. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes handicapées.**

410 Rue Michel Fragasso, Québec, Quebec G2E 5P3
**Job Description**
**ESPACESVERTS**
**Nous recherchons actuellement des représentants des ventes à temps complet**
**Vous aimez travailler avec une équipe dynamique? Vous voulez une carrière enrichissante et stimulante? Plusieurs postes disponibles MAINTENANT!**
Faits saillants du poste :
- 760$ à 1000$ + par semaine (salaire horaire garanti plus prime)
- Gamme complète d'avantages : santé/dentaire
- Régime REER avec participation de l'entreprise
- Aucune expérience requise - nous vous fournirons tous les outils nécessaires pour réussir
**En tant qu'employé de EspacesVerts, vous apprécierez :**
**- Meilleur programme de formation dans l'industrie, en interne - entièrement payé**
**- Excellentes opportunités d'avancement**
**- Avantages médicaux et dentaires - à faible coût, l'un des meilleurs programmes de l'industrie !**
**- Excellent environnement de travail**
**Responsabilités et exigences :**
**- Vendre des programmes et des services aux clients actuels et potentiels sur le territoire assigné**
**- Effectue un suivi des prospects et des appels de service/fidélisation de la clientèle soit par téléphone ou en personne pour identifier les besoins des clients**
**- Développe des solutions personnalisées en fonction des besoins des clients, en utilisant la gamme de produits et services d'entretien des pelouses offert par EspacesVerts**
**- Un permis de conduire valide est considéré comme un atout mais n'est pas obligatoire**
**- Une vérification des antécédents criminels sera requise avant l'embauche**
**Chez EspacesVerts, nous apprécions autant nos employés que nos clients - le résultat ? Notre équipe bénéficie des avantages de travailler pour une grande entreprise mais avec le confort d'une petite entreprise.**
**Les droits de l'homme sont importants pour nous. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes handicapées.**

**Représentant des comptes clients**
Le Représentant des comptes clients (RCC) est le point de contact unique pour le service quotidien dans l'organisation. Le RCC est responsable de s'assurer que tout problème lié au service est géré dans les délais spécifiés et d'organiser toutes les ressources nécessaires pour offrir la meilleure expérience client. Cela inclut la résolution réussie de tout problème. Le RCC est responsable de concevoir et de mettre en œuvre des solutions efficaces qui améliorent l'expérience de service à court et à long terme.
**Responsabilités du poste :**
+ Fournir un service de haute qualité pour un bloc sélectionné de cas difficiles en répondant efficacement aux questions, problèmes et préoccupations des clients (réponses écrites et verbales). Les clients peuvent inclure des partenaires internes, des promoteurs de régimes et des participants au régime.
+ Responsable de l'enquête initiale sur les erreurs opérationnelles au sein des Services aux promoteurs de régimes.
+ Coordonner (avec les zones transversales) pour fournir des solutions aux clients - servant de point de contact unique pour le service.
+ Soutenir les clients externes et internes en fournissant connaissances et expertise; peut être appelé à assister à des réunions en personne avec les promoteurs de régimes.
+ Développer des solutions « gagnant-gagnant » à des problèmes complexes dans des délais serrés; gérer les limites entre la base de clients pour que les rôles soient clairs, le flux de travail fluide et le service sans faille.
+ Communiquer au sein de l'environnement client pour prévenir activement les erreurs et s'assurer que toutes les parties concernées sont à jour et informées des problèmes de cas.
+ Accuser réception des courriels des clients internes et externes le jour même lorsqu'ils sont reçus avant 14 h HNE et répondre aux messages vocaux le jour même.
+ Identifier les tendances dans les problèmes et erreurs, faire des recommandations pour des changements de processus pour atténuer la récurrence à l'avenir (et inclure le travail avec le client sur les processus/meilleures pratiques pour fournir un travail de qualité).
+ Servir d'entrée principale pour les demandes de rapprochement : fournir un soutien aux zones internes pour comprendre les exigences et les résultats attendus et travailler avec le client pour gérer les attentes - plaidant pour une résolution réussie.
**Qualifications requises :**
+ Expérience solide en service à la clientèle démontrant une capacité prouvée à gérer et à favoriser les relations avec les partenaires internes et externes.
+ Bonne connaissance des flux de travail, des procédures et des fonctionnalités, complexités et limites des systèmes GRS.
+ Bonne compréhension de la législation applicable et/ou des réglementations et lignes directrices sur la confidentialité.
+ Connaissance approfondie des affaires, des systèmes et des procédures de la région. Capacité à comprendre et aligner le travail sur les objectifs des clients. Capacité prouvée à s'adapter rapidement et facilement aux changements pour répondre aux besoins des clients.
+ Force démontrée dans l'évaluation de la faisabilité ou de la praticité des idées. Peut évaluer les risques et les compromis. Prend des décisions éclairées et opportunes.
+ Bonnes compétences en négociation et en influence.
+ Capacité prouvée à s'adapter rapidement et facilement aux changements au sein de l'entreprise et de l'organisation. Peut facilement passer d'un projet à un autre.
+ Penseur innovant. Génère de nouvelles idées uniques, approches et solutions aux problèmes et opportunités. Remet en question ouvertement les hypothèses et procédures traditionnelles.
+ Joueur d'équipe, cherche des moyens d'améliorer la dynamique de l'équipe. Désignation IFIC, CSC ou RPA ou en voie d'obtenir la désignation RPA est un atout.
+ Solides compétences interpersonnelles, de communication et de présentation.
+ Solides compétences en mathématiques utilisées pour rapprocher les rapports financiers et travailler avec des données financières.
+ Compréhension maîtrisée des programmes basés sur Excel et Word, y compris PowerPoint.
**Qualifications préférées :**
+ Bilinguisme, un atout.
**Lorsque vous rejoignez notre équipe :**
+ Nous vous donnerons les moyens d'apprendre et de développer la carrière que vous souhaitez.
+ Nous vous reconnaîtrons et vous soutiendrons dans un environnement flexible où le bien-être et l'inclusion sont plus que de simples mots.
+ En tant que membre de notre équipe mondiale, nous vous soutiendrons dans la création de l'avenir que vous souhaitez voir.
**À propos de Manuvie et de John Hancock**
La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l'adresse .
**Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi**
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d'attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d'un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l'ascendance, du lieu d'origine, de la couleur, de l'origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l'orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d'ancien combattant, de l'identité de genre, de l'expression de genre, de l'âge, de l'état matrimonial, de la situation de famille, d'une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.
Nous nous sommes donné comme priorité d'éliminer les obstacles à l'accès égalitaire à l'emploi. C'est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d'accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à .
**Région de référence du salaire**
Montreal, Quebec
**Modalités de travail**
Hybride
**L'échelle salariale devrait se situer entre**
$44,775.00 CAD - $74,625.00 CAD
Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à pour obtenir l'échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et l'éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l'entreprise et au rendement individuel.
Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d'aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d'épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d'actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d'éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Job Description

Job Description

Vous recherchez un emploi de Reprsentants des ventes avec des possibilits de progression au sein de l'organisation?

Le domaine de la transformation numrique vous passionne? Vous tes dynamiss par l'univers de la numrisation de documents et intresss btir votre avenir avec nous tout en ayant la possibilit d'uvrer au sein des divers projets d'envergure? Embarquez avec nous et profitez de cette opportunit! Il y a une place pour vous!

Nous vous offrons un salaire trs comptitif, une gamme d'avantages sociaux, un horaire flexible et accs une formation continue. De plus, notre compagnie est en pleine extension donc la possibilit d'avancement est infini.

Vous tes :
Une personne bilingue, dynamique et avec une passion pour la ventes. En relevant au directeur des ventes, vous serez responsable de :

• Grer tous les aspects des demandes de clients par tlphone, par courriel ou en personne
• Agir titre de conseiller(e) technique auprs des clients
• Entrer les suspects, prospect et clients dans le systme CRM
• Assurer un suivi efficace des soumissions
• Faire la promotion de nos services et renseigner les clients en fonction de leurs besoins en leur fournissant les informations techniques ncessaires sur nos services
• Remplacer dans l'essentiel de leurs fonctions les autres reprsentants internes lors de vacances ou d'absences
• Assister aux formations sur les nouveaux services
• Appuyer le directeur de l'agence dans la ralisation de tches et de demandes inhrentes l'atteinte des objectifs
• Toutes autres tches connexes

Vous avez:

• Un minimum de 2 ans d'exprience aux ventes internes
• Une aptitude marque pour le service la clientle
• Une passion pour le travail bien fait
• Une grande capacit d'coute
• Une excellente facult d'apprentissage
• Une connaissance en technologie
• Une volont d'avancement dans l'entreprise

Avantages :

• Assurance Maladie Complmentaire
• Assurance Vie
• Congs de Vacances et Compensatoires
• Horaires flexibles
• Salaire plus comptitif si exprience/ commission

Horaire :

• 8 Heures

Type d'emploi : Temps Plein, Commission, Permanent

Salaire : partir de 17,00$ par heure

Job Description

Job Description

propos du poste :

Nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et ax(e) sur les ventes pour rejoindre notre quipe en tant que Reprsentant des Ventes. Dans ce rle, vous aurez l'opportunit de crer des relations solides, d'interagir avec assurance avec les clients, et de stimuler les ventes pour un dispositif de tabac sans fume la pointe de la technologie. Doit avoir accs un vhicule pour se rendre deux endroits par jour.

• Territoire: Laval, Q C
• B ilingue: Franais / Anglais
• Date de dbut : Ds que possible
• Contrat 3 mois (avec possibilit de prolongation l'anne prochaine selon les performances
• 25-35 heures par semaine
• 4 Jours par semaine (flexible)
  
• 6 heures par jour (flexible- entre 12-8 pm)
• Taux Horaire: salaire de base concurrentiel + prime de performance + une heure de dplacement est rmunre chaque jour

Responsabilits principales :

Ventes sur le terrain et renforcement des relations : Visiter 2 points de vente par jour, passer 3 heures par emplacement, tablir des relations avec le personnel du magasin et engager activement les clients.

• Engagement client : Approcher avec confiance et duquer les clients potentiels sur les avantages des dispositifs sans fume. Tenir des conversations avec de nouveaux clients pour les mettre l'aise et les engager.
• Dmonstrations techniques expertes : Raliser des dmonstrations du produit pour s'assurer que les clients comprennent les fonctionnalits et les avantages du dispositif.
• Ventes et enregistrement des clients : Stimuler les ventes en concluant des transactions, enregistrer les clients et grer les informations sensibles de manire responsable.
• Gestion des relations avec les dtaillants : Collaborer troitement avec les partenaires dtaillants pour assurer la coopration, et augmenter l'engagement global des clients et la performance des ventes.
• Rsolution de problmes axe sur les solutions : Relever les dfis, trouver des solutions pour surmonter les obstacles et assurer la satisfaction des clients. Aborder et rsoudre les dfis lis aux ventes de manire proactive, trouver des solutions efficaces pour surmonter les obstacles et garantir une satisfaction exceptionnelle des clients.

Ce que nous recherchons :

• Transport fiable : Accs un vhicule ou un moyen de transport fiable est essentiel pour assurer les visites ponctuelles diffrents points de vente.
• Orient(e) sur les ventes : Vous avez un solide historique de russite dans la conclusion de ventes et l'atteinte des objectifs.
• Sociable et sr(e) de soi : Vous tes sociable, accessible et vous excellez dans l'tablissement de relations interpersonnelles.
• Comptences en prsentation et communication : Vous vous prsentez bien et tes l'aise pour fournir des dtails sur les produits de manire claire et engageante.
• Rsolveur(se) de problmes : Vous n'avez pas peur des conversations difficiles et vous pouvez trouver des solutions pratiques dans un environnement dynamique.
• Physiquement actif(ve) : Le rle exige que vous soyez debout, que vous interagissiez activement avec les clients et que vous transportiez des quipements pesant jusqu' 50 livres.

Avantages :

• Incitatifs : Gagnez un revenu supplmentaire grce aux incentives bass sur les ventes.
• salaire comptitif

Si vous tes un(e) professionnel(le) ax(e) sur les ventes la recherche d'un rle dynamique en contact direct avec la clientle et offrant un potentiel de gains intressants, nous voulons vous entendre !

Pourquoi rejoindre Brand Momentum ?
Brand Momentum est un leader national intgr dans les ventes, le marketing et la vente au dtail, avec son sige social Toronto. Nous favorisons des connexions humaines authentiques et durables travers tout le pays. En tant que laurat trois reprises du palmars des 100 meilleurs lieux de travail au Canada et l'une des entreprises la croissance la plus rapide du pays, nous sommes fiers de notre engagement envers la bienveillance , une valeur fondamentale qui imprgne tout ce que nous faisons.

Notre engagement :
Succs durable : Nous ne visons pas seulement le succs, mais aussi sa prennit. En tant que leader du march en matire de qualit et d'innovation, nous cultivons une culture amusante o les aspirations des employs et des clients peuvent se raliser.
Tenir nos promesses : Nous sommes passionns par la ralisation de nos promesses envers nos clients et notre personnel. Notre approche innovante garantit que nous offrons toujours une valeur et une flexibilit exceptionnelles, en cherchant toujours dpasser les attentes.
Valeurs fondamentales : Notre engagement envers l'intgrit, le respect, l'autonomisation et le plaisir est ancr dans l'ADN de notre entreprise. Nous croyons en la promotion d'un environnement de travail responsable et flexible qui permet nos membres d'quipe de s'panouir.
Durabilit : Nous privilgions les fournisseurs durables et travaillons avec des vendeurs et des clients pour compenser l'impact environnemental de nos programmes, contribuant ainsi un avenir plus vert.
Diversit et inclusion : Nous nous engageons promouvoir un lieu de travail culturellement diversifi. Nous valorisons les perspectives diverses et nous nous engageons construire une quipe qui clbre les antcdents, les expriences et les talents individuels. Nous croyons en la puissance de la diversit pour gnrer des rsultats plus solides et plus innovants.

Nous nous engageons offrir des accommodements aux personnes handicapes. Si vous avez besoin d'un accommodement, nous travaillerons avec vous pour rpondre vos besoins, dans la mesure requise par la loi.

Informations supplmentaires : Tous les candidats considrs pour un poste doivent russir une vrification des antcdents criminels, une vrification de crdit, et la validation de leur exprience de travail pour tre admissibles l'embauche.

Nous remercions tous les candidats intresss ; cependant, seuls ceux qui possdent les comptences et les qualifications dcrites ci-dessus seront contacts pour une entrevue.

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Unleash Your Passion for Innovation & Sales!

Do you have a contagious enthusiasm for sales and a desire to make a mark in the exciting smoke-free tobacco space? As a Sales Specialist , you'll be at the forefront, engaging customers with our ground-breaking new product and delivering a premium experience . If you are creative and determined to convert each interaction into sales, then we are looking for you.

About the Role : We are seeking a dynamic and sales-focused professional to join our team as a Travelling Territory Sales Specialist. In this role, you will have the opportunity to build strong relationships, confidently engage with customers, and drive sales for a cutting-edge, smoke-free tobacco device. Must have access to a vehicle to commute to two locations a day.

• Territory: Laval, QC
• Bilingual: French/ English
• Start date: ASAP
• Contract 3 months (with the possibility for extension into next year based on performance
• 25-35 hours per week
• 4 days per week (flexible)
• 6 hours per day (flexible - between 12-8 pm)
• Hourly rate: competitive base salary + performance bonus + one hour of travel time is paid each day

Key Responsibilities:

• Field Sales & Relationship Building: Visit 2 retail locations weekly, spending 3 hours per location, fostering relationships with store staff, and actively engaging customers.
• Customer Engagement: Confidently approach and educate potential customers on the benefits of smoke-free devices. Comfortably have conversations with new customers, making them feel at ease and interested in the product.
• Expert Technical Demonstrations: Deliver hands-on product demonstrations, ensuring customers understand the functionality and advantages of the device.
• Sales & Customer Registration: Drive sales by closing deals, accurately register customers, and handle sensitive information responsibly.
• Retailer Relationship Management: Work closely with retail partners to ensure cooperation, encouraging redirections and customer engagement. Collaborate closely with retail partners to enhance cooperation, encourage customer redirections, and boost overall customer engagement and sales performance.
• Solution-oriented Problem Solving: Tackle challenges head-on, finding solutions to overcome obstacles and ensure customer satisfaction. Address and resolve sales challenges proactively, finding effective solutions to overcome obstacles and ensure exceptional customer satisfaction.

What We're Looking For:

• Reliable Transportation: Access to a vehicle or reliable transportation is essential to ensure timely visits to different retail locations.
• Sales-Driven: You have a proven track record of closing sales and achieving targets.
• Personable & Confident: You're social, approachable, and thrive on building interpersonal relationships.
• Presentation & Communication Skills: You present yourself well and are comfortable delivering product details in a clear and engaging manner.
• Problem Solver: You're not afraid to have tough conversations and can find practical solutions in a fast-paced environment.
• Physically Active: The role requires you to be on your feet, engage with customers actively, and transport assets weighing up to 50 lbs.

Perks :

• Incentives: Earn additional income through sales-based incentives.
• Completion salary

If you are a sales-oriented professional looking for a fast-paced, customer-facing role with great earning potential, we want to hear from you!

Why Join Brand Momentum?

Brand Momentum is a nationally integrated leader in Sales, Marketing, and Retail, with headquarters in Toronto. We foster authentic and enduring human connections across the nation. As a three-time winner of Canada's Top 100 Best Workplaces and one of Canada's fastest-growing companies, we take pride in our commitment to "Goodness," a core value that permeates everything we do.

Our Commitment:

Enduring Success: We are not just about achieving success; we're about sustaining it. As a market leader in quality and innovation, we foster a fun culture where both employee and client aspirations can be realized.

Delivering on Promises: We are passionate about delivering on our promises to both clients and our people. Our innovative approach ensures we consistently provide exceptional value and flexibility, always striving to exceed expectations.

Core Values: Our commitment to integrity, respect, empowerment, and fun is woven into the fabric of our company. We believe in fostering a responsible and flexible work environment that allows our team members to thrive.

Sustainability: We prioritize sustainable suppliers and work with vendors and clients to offset the environmental impact of our programs, contributing to a greener future.

La satisfaction et la fidélité des clients sont essentielles au succès de l'entreprise Solutions de retraite collective. Ce poste est responsable du soutien de toutes les zones d'expérience client et des bureaux régionaux en ce qui concerne les services pour un bloc dédié de clients au sein des Services aux promoteurs de régimes. Le Représentant des comptes clients (RCC) est le point de contact unique pour le service quotidien dans l'organisation. Le RCC est responsable de s'assurer que tout problème lié au service est géré dans les délais spécifiés et d'organiser toutes les ressources nécessaires pour offrir la meilleure expérience client. Cela inclut la résolution réussie de tout problème, et le RCC est responsable de concevoir et de mettre en œuvre des solutions efficaces qui améliorent l'expérience de service à court et à long terme.
Le RCC gérera les clients en partenariat avec les bureaux régionaux et communiquera avec les partenaires de toute l'entreprise pour les clients convergents. Le Représentant travaillera en étroite collaboration avec d'autres équipes d'expérience client lors de la gestion des activités liées à leur groupe de clients assigné.
Responsabilités clés :
Fournir un service de haute qualité pour un bloc sélectionné de cas difficiles en répondant efficacement aux questions, problèmes et préoccupations des clients (réponses écrites et verbales). Les clients peuvent inclure des partenaires internes, des promoteurs de régime et des participants au régime.
Responsable de l'enquête initiale sur les erreurs opérationnelles au sein des Services aux promoteurs de régimes.
Coordonner (avec les zones transversales) pour fournir des solutions aux clients - servant de point de contact unique pour le service.
Soutenir les clients externes et internes en fournissant connaissances et expertise; peut être appelé à assister à des réunions en personne avec les promoteurs de régime.
Développer des solutions « gagnant-gagnant » à des problèmes complexes dans des délais serrés; gérer les limites entre la base de clients pour que les rôles soient clairs, le flux de travail fluide et le service sans faille.
Communiquer au sein de l'environnement client pour prévenir activement les erreurs et s'assurer que toutes les parties concernées sont à jour et informées des problèmes de cas.
Accuser réception des courriels des clients internes et externes le jour même lorsqu'ils sont reçus avant 14 h HNE et répondre aux messages vocaux le jour même.
Identifier les tendances dans les problèmes et erreurs, faire des recommandations pour des changements de processus pour atténuer la récurrence à l'avenir (et inclure le travail avec le client sur les processus/meilleures pratiques pour fournir un travail de qualité).
Servir d'entrée principale pour les demandes de rapprochement : fournir un soutien aux zones internes pour comprendre les exigences et les résultats attendus et travailler avec le client pour gérer les attentes - plaidant pour une résolution réussie.
Qualifications :
Expérience solide en service à la clientèle démontrant une capacité prouvée à gérer et à favoriser les relations avec les partenaires internes et externes.
Bonne connaissance des flux de travail, procédures, et des fonctionnalités, complexités et limites des systèmes GRS.
Bonne compréhension de la législation applicable et/ou des réglementations et lignes directrices sur la confidentialité.
Connaissance approfondie des affaires, systèmes et procédures de la région. Capacité à comprendre et aligner le travail sur les objectifs des clients. Capacité prouvée à s'adapter rapidement et facilement aux changements pour répondre aux besoins des clients.
Force démontrée dans l'évaluation de la faisabilité ou de la praticité des idées. Peut évaluer les risques et les compromis. Prend des décisions éclairées et opportunes.
Bonnes compétences en négociation et en influence.
Capacité prouvée à s'adapter rapidement et facilement aux changements au sein de l'entreprise et de l'organisation. Peut facilement passer d'un projet à un autre.
Penseur innovant. Génère de nouvelles idées uniques, approches et solutions aux problèmes et opportunités. Remet en question ouvertement les hypothèses et procédures traditionnelles.
Prend les premières mesures pour agir sur des idées et des opportunités avant d'y être invité ou contraint par les événements. S'engage dans un plan d'action face aux risques et à l'incertitude. Assume la responsabilité personnelle de prendre des décisions ou d'engager des ressources.
Joueur d'équipe, cherche des moyens d'améliorer la dynamique de l'équipe. Désignation IFIC, CSC ou RPA ou en voie d'obtenir la désignation RPA est un atout.
Solides compétences interpersonnelles, de communication et de présentation.
Compétences mathématiques solides utilisées pour rapprocher les rapports financiers et travailler avec des données financières.
Compréhension maîtrisée des programmes basés sur Excel et Word, y compris PowerPoint.
Bilinguisme, un atout.
**À propos de Manuvie et de John Hancock**
La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l'adresse .
**Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi**
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d'attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d'un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l'ascendance, du lieu d'origine, de la couleur, de l'origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l'orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d'ancien combattant, de l'identité de genre, de l'expression de genre, de l'âge, de l'état matrimonial, de la situation de famille, d'une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.
Nous nous sommes donné comme priorité d'éliminer les obstacles à l'accès égalitaire à l'emploi. C'est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d'accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à .
**Région de référence du salaire**
Montreal, Quebec
**Modalités de travail**
Hybride
**L'échelle salariale devrait se situer entre**
$44,775.00 CAD - $74,625.00 CAD
Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à pour obtenir l'échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et l'éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l'entreprise et au rendement individuel.
Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d'aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d'épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d'actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d'éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

La satisfaction et la fidélité des clients sont essentielles au succès de l'entreprise Solutions de retraite collective. Ce poste est responsable du soutien de toutes les zones d'expérience client et des bureaux régionaux en ce qui concerne les services pour un bloc dédié de clients au sein des Services aux promoteurs de régimes. Le Représentant des comptes clients (RCC) est le point de contact unique pour le service quotidien dans l'organisation. Le RCC est responsable de s'assurer que tout problème lié au service est géré dans les délais spécifiés et d'organiser toutes les ressources nécessaires pour offrir la meilleure expérience client. Cela inclut la résolution réussie de tout problème, et le RCC est responsable de concevoir et de mettre en œuvre des solutions efficaces qui améliorent l'expérience de service à court et à long terme.
Le RCC gérera les clients en partenariat avec les bureaux régionaux et communiquera avec les partenaires de toute l'entreprise pour les clients convergents. Le Représentant travaillera en étroite collaboration avec d'autres équipes d'expérience client lors de la gestion des activités liées à leur groupe de clients assigné.
Responsabilités clés :
Fournir un service de haute qualité pour un bloc sélectionné de cas difficiles en répondant efficacement aux questions, problèmes et préoccupations des clients (réponses écrites et verbales). Les clients peuvent inclure des partenaires internes, des promoteurs de régime et des participants au régime.
Responsable de l'enquête initiale sur les erreurs opérationnelles au sein des Services aux promoteurs de régimes.
Coordonner (avec les zones transversales) pour fournir des solutions aux clients - servant de point de contact unique pour le service.
Soutenir les clients externes et internes en fournissant connaissances et expertise; peut être appelé à assister à des réunions en personne avec les promoteurs de régime.
Développer des solutions « gagnant-gagnant » à des problèmes complexes dans des délais serrés; gérer les limites entre la base de clients pour que les rôles soient clairs, le flux de travail fluide et le service sans faille.
Communiquer au sein de l'environnement client pour prévenir activement les erreurs et s'assurer que toutes les parties concernées sont à jour et informées des problèmes de cas.
Accuser réception des courriels des clients internes et externes le jour même lorsqu'ils sont reçus avant 14 h HNE et répondre aux messages vocaux le jour même.
Identifier les tendances dans les problèmes et erreurs, faire des recommandations pour des changements de processus pour atténuer la récurrence à l'avenir (et inclure le travail avec le client sur les processus/meilleures pratiques pour fournir un travail de qualité).
Servir d'entrée principale pour les demandes de rapprochement : fournir un soutien aux zones internes pour comprendre les exigences et les résultats attendus et travailler avec le client pour gérer les attentes - plaidant pour une résolution réussie.
Qualifications :
Expérience solide en service à la clientèle démontrant une capacité prouvée à gérer et à favoriser les relations avec les partenaires internes et externes.
Bonne connaissance des flux de travail, procédures, et des fonctionnalités, complexités et limites des systèmes GRS.
Bonne compréhension de la législation applicable et/ou des réglementations et lignes directrices sur la confidentialité.
Connaissance approfondie des affaires, systèmes et procédures de la région. Capacité à comprendre et aligner le travail sur les objectifs des clients. Capacité prouvée à s'adapter rapidement et facilement aux changements pour répondre aux besoins des clients.
Force démontrée dans l'évaluation de la faisabilité ou de la praticité des idées. Peut évaluer les risques et les compromis. Prend des décisions éclairées et opportunes.
Bonnes compétences en négociation et en influence.
Capacité prouvée à s'adapter rapidement et facilement aux changements au sein de l'entreprise et de l'organisation. Peut facilement passer d'un projet à un autre.
Penseur innovant. Génère de nouvelles idées uniques, approches et solutions aux problèmes et opportunités. Remet en question ouvertement les hypothèses et procédures traditionnelles.
Prend les premières mesures pour agir sur des idées et des opportunités avant d'y être invité ou contraint par les événements. S'engage dans un plan d'action face aux risques et à l'incertitude. Assume la responsabilité personnelle de prendre des décisions ou d'engager des ressources.
Joueur d'équipe, cherche des moyens d'améliorer la dynamique de l'équipe. Désignation IFIC, CSC ou RPA ou en voie d'obtenir la désignation RPA est un atout.
Solides compétences interpersonnelles, de communication et de présentation.
Compétences mathématiques solides utilisées pour rapprocher les rapports financiers et travailler avec des données financières.
Compréhension maîtrisée des programmes basés sur Excel et Word, y compris PowerPoint.
Bilinguisme, un atout.
**À propos de Manuvie et de John Hancock**
La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l'adresse .
**Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi**
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d'attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d'un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l'ascendance, du lieu d'origine, de la couleur, de l'origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l'orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d'ancien combattant, de l'identité de genre, de l'expression de genre, de l'âge, de l'état matrimonial, de la situation de famille, d'une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.
Nous nous sommes donné comme priorité d'éliminer les obstacles à l'accès égalitaire à l'emploi. C'est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d'accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à .
**Région de référence du salaire**
Montreal, Quebec
**Modalités de travail**
Hybride
**L'échelle salariale devrait se situer entre**
$44,775.00 CAD - $74,625.00 CAD
Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à pour obtenir l'échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et l'éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l'entreprise et au rendement individuel.
Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d'aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d'épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d'actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d'éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Conseiller en services bancaires courants
Notre client est membre des Big 5 banques et recherche activement à embaucher des « conseillers bancaires de routine » qui se joindront à ses équipes montréalaises sur une base contractuelle.
Ce rôle est une formidable occasion de se joindre une des 5 grandes banques et de travailler directement avec ses équipes.
Tâchesrequises
- Interagir de façon proactive avec les clients des banques par divers canaux de communication pour livrer une expérience de service à la clientèle exceptionnelle, qui rendra l'interaction avec le client mémorable (téléphone/courriel).
- Se concentrer à aider les clients lorsqu'ils ont le plus besoin de nous, en répondant avec empathie à une variété de questions, en contribuant à une application des solutions bancaires et en résolvant les problèmes des clients au premier point de contact dans la journée : les questions bancaires quotidiennes, les ouvertures de comptes, l'aide apportée au changement de mots de passe, les demandes concernant les frais bancaires des cartes de crédit, etc.
- Contribuer aux résultats de l'équipe en soutenant tous les collègues afin de réussir à répondre aux besoins des clients.
- Entretenir et maintenir les relations avec les partenaires pour travailler comme une équipe.
- Gérer les risques en respectant les routines, processus de conformité et contrôles pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires.
- Éduquer et assister les clients à l'aide de leurs capacités numériques.
TÂCHES INDISPENSABLES :
1. Expériences dans un CENTRE D'APPEL ou en service à la clientèle
2. Capacité exceptionnelle à offrir le service à la clientèle et faire preuve de confiance pendant l'interaction avec les clients à l'aide de multiples canaux (téléphone, vidéo, etc.) avec un ton amical, positif et professionnel.
3. Avoir une connaissance du numérique par une vaste gamme d'appareils (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.) et des compétences approfondies en utilisation du clavier, et navigation de l'internet et de l'ordinateur
4. Posséder de solides compétences en communication écrite et orale avec une flexibilité personnelle à accepter divers quarts de travail qui répondent aux besoins de nos clients, de lundi à dimanche, de 7 h jusqu'à minuit.
5.Être capable de nouer les liens et maintenir les relations avec les clients, de préférence dans les secteurs de la finance et du service, tout en travaillant indépendamment et comme membre d'équipe.
6.Désirer bâtir des expériences exceptionnelles pour les clients, et être passionné et curieux d'aider les clients à répondre à leurs besoins et répondre à leurs préoccupations.
Compétences générales :
+ Avoir la capacité de travailler indépendamment, les compétences en gestion du temps, organisationnelles et résolutions des problèmes avérées.
+ Avoir la compétence exceptionnelle en service à la clientèle et la confiance d'interagir avec les clients par de multiples canaux (téléphone, vidéo, etc.) avec un ton amical, positif et professionnel.
+ Avoir une connaissance du numérique par une vaste gamme d'appareils (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.) et des compétences approfondies en utilisation du clavier, et navigation de l'internet et de l'ordinateur.
+ Avoir un intérêt pour les appareils mobiles et numériques avec une aptitude à aider les clients pour qu'ils parcourent les applications.
+ Désirer bâtir des expériences exceptionnelles pour les clients, et être passionné et curieux d'aider les clients à répondre à leurs besoins et résoudre leurs préoccupations.
Everyday Banking Advisor (English/French)
Our client a Big 5

**No de la demande d'affichage de poste :**
Cintas recherche un représentant de service et vente chargé de gérer et de développer les comptes clients de la division de location. Le représentant de service et vente conduit un camion en suivant un itinéraire établi, sert et vend à une clientèle existante. Ce poste, qui requiert une grande forme physique, de la rapidité, et impose de travailler à l'intérieur et à l'extérieur, consiste à livrer et récupérer des uniformes, serviettes d'atelier, produits de nettoyage chimique ainsi que d'autres produits de location. Le représentant de service et vente représente Cintas aux yeux de nos clients et doit tout mettre en œuvre pour établir de bons rapports avec les principaux décideurs, veiller au respect des normes de qualité et résoudre de manière proactive les problèmes des clients. Il a également pour mission d'agrandir notre clientèle existante en réalisant des ventes incitatives et des ventes croisées de produits et services complémentaires, en négociant les renouvellements des contrats de services de même qu'en contrôlant les stocks tout en travaillant de manière professionnelle, sécuritaire, et en respectant le code de la route et les règlements sur les véhicules.
Exigences
+ Les candidats qualifiés doivent respecter toutes les exigences provinciales liées à la conduite d'un véhicule pesant plus de 10,000 lb (4535 kg). Pour être conformes aux exigences provinciales, les candidats qualifiés doivent, avant leur premier jour de travail :
+ Posséder un permis de conduire valide et en règle
En outre, tous les candidats retenus doivent:
+ Être aptes à répondre aux exigences physiques du poste
+ Posséder un diplôme d'études secondaires, une formation générale ou avoir fait le service militaire, de préférence
+ Faire preuve d'une forte orientation client, de préférence
+ Faire preuve d'autonomie et de détermination à travailler en équipe pour l'atteinte des objectifs
+ Faire preuve d'une attitude positive, avoir de l'ambition, de l'organisation et l'esprit de service
Cette fonction représente une opportunité enrichissante! Dans le but de soutenir nos projets ambitieux de croissance, nous offrons entre autres des opportunités uniques de promotion, de formation continue, de mentorat et la possibilité de développer des compétences de classe mondiale en affaires.
Nos employés-partenaires bénéficient des avantages suivants :
+ Salaire concurrentiel
+ Paie hebdomadaire (paiement par chèque)
+ Contributions aux REER et RPDP
+ Programme d'assurance de soins médicaux, dentaires et ophtalmiques
+ Programme d'assurance invalidité et d'assurance vie
+ Vacances payées et congés fériés
+ Occasions d'avancement de carrière
Cintas, dont le siège social est situé à Cincinnati, est une entreprise cotée en bourse et négociée sur le Nasdaq Global Select Market sous le symbole CTAS et inscrite aux indices Standard & Poor's 500 et Nasdaq 100.
Cintas Corporation aide plus de 900 000 entreprises de tous types et de toutes tailles à être PRÊT à ouvrir tous les jours leurs portes avec confiance en leur fournissant une large gamme de produits et de services qui rehaussent l'image du client et qui permettent de maintenir leurs installations et leurs employés propres, en sécurité et à leur meilleur. Avec une gamme de produits comme des uniformes, des tapis, des vadrouilles, des fournitures pour salle de bain, des produits de premiers soins et de sécurité en plus de services comme la vérification d'extincteurs et une formation en sécurité et en conformité, Cintas aide les clients à être Prêt pour la Journée de Travail®.
Afin de soutenir notre croissance dans toute l'Amérique du Nord, nous sommes à la recherche de professionnels dynamiques qui souhaitent gravir les échelons organisationnels. Notre culture professionnelle, notre engagement envers nos employés-partenaires et nos occasions de carrière illimitées ne sont que quelques-uns des avantages que nous sommes fiers d'offrir. Nos employés-partenaires savent que chaque rôle est essentiel et que le travail d'équipe stimule l'innovation. Discutons de la façon dont votre intégration au sein de l'équipe ainsi que votre travail acharné seront reconnus par un salaire concurrentiel, des avantages de première classe et de perpétuelles occasions d'avancement de carrière. Êtes-vous Prêt pour les occasions illimitées que vous offre Cintas?
La société Cintas est fière d'être un employeur offrant l'égalité d'accès à l'emploi. Les personnes qualifiées seront prises en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l'origine nationale, l'âge, l'information génétique, le handicap, le statut d'ancien combattant protégé ou toute autre caractéristique ou catégorie protégée par les lois locales, provinciales, étatiques ou fédérales.
Cette offre d'emploi restera ouverte pendant au moins cinq (5) jours.
**Statut de l'employé :** Permanent
**Horaire de travail :** Temps plein
**Quart de travail :** 1er quart