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Analyste en gestion de la main-d'œuvre
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Job Description
Responsabilités du poste
- Concevoir, planifier, mettre en place et mettre à jour des méthodes, processus et procédures de planification et de gestion de la main-d’œuvre en vue de créer des plans ETP pour l’Indemnisation, la Souscription et d’autres services, au besoin.
- Prendre en charge le développement, la diffusion et la mise à jour des prévisions et des mesures de rendement relatives à l’ETP, et repérer les écarts et les occasions potentielles au moyen d’analyses. Ceci implique de réaliser des activités et des entretiens au téléphone afin d’optimiser la répartition de la charge de travail.
- Communiquer et collaborer avec les parties prenantes internes par l’échange de rapports et de correspondances, et lors de rencontres et de présentations. Tisser et entretenir des relations solides avec les équipes de gestion opérationnelle, la succursale et les membres de la haute direction.
- Diriger des initiatives d’optimisation de la main-d’œuvre en analysant les tendances de l’affectation du personnel, la répartition de la charge de travail et les indicateurs de performance afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la prestation de services.
- Produire et publier des rapports mensuels sur les indicateurs de rendement clé afin de comparer les prévisions avec les résultats réels en matière de dotation, et donner ses recommandations relativement à l’optimisation des ressources et à d’autres initiatives d’amélioration de l’excellence opérationnelle.
- Concevoir des plans de capacité et effectuer des recommandations de ressources en tenant compte des effectifs, de la saisonnalité, des variations du marché et de conditions extraordinaires, et ce, pour l’ensemble des gammes de produits et des initiatives. Faire des recommandations et fournir des indications pour veiller au respect et à l’amélioration des ententes de niveau de service.
- Collaborer à la planification du budget ETP annuel, ainsi qu’aux analyses ETP spéciales relatives aux changements de processus ou organisationnels.
- Se tenir au fait des tendances et des méthodologies du secteur.
- Effectuer les autres tâches demandées.
- Diplôme de premier cycle en comptabilité, finance, statistique ou économie, ou certificat combiné à deux ou trois ans d’expérience en analyse commerciale ou de données.
- Trois ans ou plus d’expérience dans un poste de gestion de la main-d’œuvre au sein d’un centre de services (société d’assurance ou financière) ou d’un centre d’appel, et connaissance pratique des concepts, initiatives, méthodologies et stratégies relatives à la gestion de la main-d’œuvre.
- Expérience dans le secteur de l’assurance dommages, y compris dans les services d’indemnisation (atout important).
- Maîtrise de niveau expert de MS Excel et de Power Query, en particulier des formules avancées.
- Maîtrise avancée de SQL, de rédaction de requêtes complexes, de PowerBI, de la modélisation de données et du codage DAX.
- Expérience de l’utilisation des outils de simulation de Monte Carlo, comme Oracle Crystal Ball, dans le cadre de simulation et d’optimisation, ou d’autres outils similaires, un atout.
- Expérience d’utilisation et connaissances approfondies de Genesys Cloud ou d’une autre technologie de centre d’appels.
- Excellentes compétences d’analyse et de résolution de problèmes et capacité manifeste à extrapoler et à organiser des données complexes, et à les présenter aux parties prenantes.
- Capacité à influencer les autres, à synthétiser des concepts de base et à établir un consensus avec les principales parties prenantes.
- Compétences avancées en communication orale et écrite; capacité à s’exprimer de façon claire et concise dans un vocabulaire adapté à l’auditoire et au message
- Capacité à travailler de manière indépendante ou en équipe.
Wawanesa est fière d’être l’un des , et de figurer au palmarès au Canada pour notre milieu de travail exceptionnel!
À Wawanesa, nous nous sommes engagés en faveur de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et de l’appartenance (DEIA) et nous croyons que notre force réside dans la diversité de notre personnel, ce qui se traduit par une main-d’œuvre représentative de toute la population.
Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, qu’ils soient des personnes racisées, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des membres de la communauté 2ELGBTQIA+, des personnes de diverses identités de genre et des personnes neurodiverses, ainsi que toute personne susceptible de contribuer à une plus grande diversification des perspectives et des idées.
Nous voulons nous assurer que notre processus de recrutement est accessible à tous les candidats. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation au cours du processus de recrutement, vous pouvez envoyer un courriel en toute confiance à .
Tous les candidats à un emploi à Wawanesa sont soumis à la .
#J-18808-LjbffrJob No Longer Available
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Préposé à la chaîne de production
Posted 4 days ago
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Job Description
Rejoignez l'équipe de Chabot Carrosserie !
Description de l’entreprise :
Nous sommes une entreprise spécialisée dans l’application de peinture industrielle, axée sur la production de produits de haute qualité pour diverses industries d’envergures. Notre engagement envers l’excellence nous pousse à offrir des solutions innovantes à nos clients.
Salaire : À partir de 21,0.3$ / h (hors primes)
Nous offrons :
Prime de ponctualité 0,50$/ l'heure
Prime d'assiduité 0,50$ / l'heure
Assurances collectives
Régime de retraite avec cotisation de l'employeur de 4,5%
Augmentation annuelle du salaire au 1er novembre (fixée et prévue par la convetion collective).
Le candidat sélectionné pour ce poste sera responsable des tâches suivantes :
Placer et manipuler les pièces : Accrocher et décrocher les pièces sur les crochets de la chaîne de production.
Soufflage des pièces : Souffler l'eau sur les pièces pour les préparer pour la peinture
Inspection et emballage : Effectuer une inspection visuelle pour vérifier leur qualité et les emballer conformément aux normes.
Vérification des surfaces : Examiner les surfaces des pièces pour détecter tout défaut ou irrégularité.
Sablage et polissage des pièces
Exigences :
- Ce poste nécessite une attention au détail et un souci de la qualité dans toutes les étapes du processus de production.
- Expérience préalable dans un environnement de production (idéalement dans un secteur industriel), est un atout.
- Capacité à travailler en équipe
- Respect des règles de sécurité en milieu industriel.
Horaire disponible :
Quart de jour
Postes à pourvoir – Postulez maintenant !
Le masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.
- Compétences techniques, un atout (sablage, polissage)
- Souci du détail
- Capacité à travailler en équipe
- Autonomie et réactivité
- Sens de l'organisation
Directeur de la chaîne d’approvisionnement/Directrice de la chaîne d’approvisionnement
Posted today
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Job Description
Relevant du vice-président opérations, le directeur - chaîne d’approvisionnement joue un rôle crucial dans le processus partant des matières premières jusqu’à la livraison des produits finis chez le client. Ses principales responsabilités sont de superviser tout ce qui concerne l’approvisionnement en papier servant à fabriquer le carton ondulé. Plusieurs sources doivent être combinées pour satisfaire la demande, mais la majorité provient de l’interne dans le groupe Atlantic.
Les autres tâches de la fonction sont la supervision du principal centre de distribution d’Emballages Mitchel Lincoln, d’une superficie de 140 000 pi2 et la supervision du coordonnateur de la flotte d’équipement roulant. Plus de 600 équipements sont en fonction dans l’organisation et près de 60 employés se retrouvent sous la gouverne de ce poste.
DESCRIPTION
- Établir une vision à long terme et les jalons d’exécution de la fonction chaîne d’approvisionnement ;
- Superviser et mobiliser 3 fonctions : l’approvisionnement, la distribution/logistique et la flotte de matériel roulant ;
- Moderniser les processus d’affaires afin de les rendre informatisés ;
- Travailler à intégrer la chaîne d’approvisionnement et à améliorer la prévisibilité des besoins ;
- Standardiser les méthodes de travail à travers l’organisation ;
- Établir des objectifs chiffrés et des indicateurs de performances pour mesurer les progrès ;
- Déployer le réseau de distribution optimisé pour l’ensemble du Québec dans un contexte de croissance ;
- Établir le prix de revient des opérations de distribution et des options de fonctionnement pour la logistique ;
- Mettre en place un modèle de remplacement des équipements pour niveler le CAPEX et l’OPEX ;
- Établir un partenariat avec les ventes et les clients pour la distribution de nos produits ;
- Agir à titre d’acteur clé au cœur des divers remplacements projetés de systèmes informatiques (ERP, WMS).
COMPÉTENCES ET EXIGENCES
- Détenir 10 ans d’expérience dans un rôle similaire ;
- Maitriser la Suite Office 365 ;
- Avoir une bonne connaissance des opérations de distribution ;
- Posséder une expérience avec l’implantation de systèmes informatiques ;
- Faire preuve de tact, de professionnalisme et avoir d’excellentes habiletés interpersonnelles ;
- Maitriser la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit*.
*Nous exigeons la connaissance de l’anglais, car dans le cadre de son travail, le titulaire du poste sera amené à communiquer avec les employés du bureau chef qui est situé en Ontario.
Directeur de la chaîne d’approvisionnement/Directrice de la chaîne d’approvisionnement
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Relevant du vice-président opérations, le directeur - chaîne d’approvisionnement joue un rôle crucial dans le processus partant des matières premières jusqu’à la livraison des produits finis chez le client. Ses principales responsabilités sont de superviser tout ce qui concerne l’approvisionnement en papier servant à fabriquer le carton ondulé. Plusieurs sources doivent être combinées pour satisfaire la demande, mais la majorité provient de l’interne dans le groupe Atlantic.
Les autres tâches de la fonction sont la supervision du principal centre de distribution d’Emballages Mitchel Lincoln, d’une superficie de 140 000 pi2 et la supervision du coordonnateur de la flotte d’équipement roulant. Plus de 600 équipements sont en fonction dans l’organisation et près de 60 employés se retrouvent sous la gouverne de ce poste.
DESCRIPTION
- Établir une vision à long terme et les jalons d’exécution de la fonction chaîne d’approvisionnement ;
- Superviser et mobiliser 3 fonctions : l’approvisionnement, la distribution/logistique et la flotte de matériel roulant ;
- Moderniser les processus d’affaires afin de les rendre informatisés ;
- Travailler à intégrer la chaîne d’approvisionnement et à améliorer la prévisibilité des besoins ;
- Standardiser les méthodes de travail à travers l’organisation ;
- Établir des objectifs chiffrés et des indicateurs de performances pour mesurer les progrès ;
- Déployer le réseau de distribution optimisé pour l’ensemble du Québec dans un contexte de croissance ;
- Établir le prix de revient des opérations de distribution et des options de fonctionnement pour la logistique ;
- Mettre en place un modèle de remplacement des équipements pour niveler le CAPEX et l’OPEX ;
- Établir un partenariat avec les ventes et les clients pour la distribution de nos produits ;
- Agir à titre d’acteur clé au cœur des divers remplacements projetés de systèmes informatiques (ERP, WMS).
COMPÉTENCES ET EXIGENCES
- Détenir 10 ans d’expérience dans un rôle similaire ;
- Maitriser la Suite Office 365 ;
- Avoir une bonne connaissance des opérations de distribution ;
- Posséder une expérience avec l’implantation de systèmes informatiques ;
- Faire preuve de tact, de professionnalisme et avoir d’excellentes habiletés interpersonnelles ;
- Maitriser la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit*.
*Nous exigeons la connaissance de l’anglais, car dans le cadre de son travail, le titulaire du poste sera amené à communiquer avec les employés du bureau chef qui est situé en Ontario.
Directeur de la chaîne d’approvisionnement/Directrice de la chaîne d’approvisionnement
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Relevant du vice-président opérations, le directeur - chaîne d’approvisionnement joue un rôle crucial dans le processus partant des matières premières jusqu’à la livraison des produits finis chez le client. Ses principales responsabilités sont de superviser tout ce qui concerne l’approvisionnement en papier servant à fabriquer le carton ondulé. Plusieurs sources doivent être combinées pour satisfaire la demande, mais la majorité provient de l’interne dans le groupe Atlantic.
Les autres tâches de la fonction sont la supervision du principal centre de distribution d’Emballages Mitchel Lincoln, d’une superficie de 140 000 pi2 et la supervision du coordonnateur de la flotte d’équipement roulant. Plus de 600 équipements sont en fonction dans l’organisation et près de 60 employés se retrouvent sous la gouverne de ce poste.
DESCRIPTION
- Établir une vision à long terme et les jalons d’exécution de la fonction chaîne d’approvisionnement ;
- Superviser et mobiliser 3 fonctions : l’approvisionnement, la distribution/logistique et la flotte de matériel roulant ;
- Moderniser les processus d’affaires afin de les rendre informatisés ;
- Travailler à intégrer la chaîne d’approvisionnement et à améliorer la prévisibilité des besoins ;
- Standardiser les méthodes de travail à travers l’organisation ;
- Établir des objectifs chiffrés et des indicateurs de performances pour mesurer les progrès ;
- Déployer le réseau de distribution optimisé pour l’ensemble du Québec dans un contexte de croissance ;
- Établir le prix de revient des opérations de distribution et des options de fonctionnement pour la logistique ;
- Mettre en place un modèle de remplacement des équipements pour niveler le CAPEX et l’OPEX ;
- Établir un partenariat avec les ventes et les clients pour la distribution de nos produits ;
- Agir à titre d’acteur clé au cœur des divers remplacements projetés de systèmes informatiques (ERP, WMS).
COMPÉTENCES ET EXIGENCES
- Détenir 10 ans d’expérience dans un rôle similaire ;
- Maitriser la Suite Office 365 ;
- Avoir une bonne connaissance des opérations de distribution ;
- Posséder une expérience avec l’implantation de systèmes informatiques ;
- Faire preuve de tact, de professionnalisme et avoir d’excellentes habiletés interpersonnelles ;
- Maitriser la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit*.
*Nous exigeons la connaissance de l’anglais, car dans le cadre de son travail, le titulaire du poste sera amené à communiquer avec les employés du bureau chef qui est situé en Ontario.
Responsable département montage de rails à rideaux
Posted 4 days ago
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Job Description
On dit de vous que vous êtes habiles de vos mains et que vous êtes passionnés? Vous recherchez un milieu de travail accueillant et valorisant?
Notre équipe est à la recherche de perles rares pour agrandir notre famille!
Fondée en 1991, Textiles Patlin est l’une des rares entreprises canadiennes, qui soit spécialisée dans l’habillage de fenêtres et de lit pour l’industrie hôtelière, institutionnelle et résidentielle. Nous sommes aussi importateurs de tissus, d’accessoires de décoration et de quincaillerie pour draperies. Entreprise familiale, Textiles Patlin est un leader de l’industrie de la confection, forte d’une expérience sans égale. Nos produits, synonymes d’élégance et de qualité supérieure, sont conçus et fabriqués sur mesure selon les normes de confection les plus rigoureuses.
La personne qui oeuvre comme responsable de département de montage de rails à rideaux à les responsabilités suivantes:
Couper et monter les rails en fonction des bons de production
S'assurer de maintenir la cadence pour respecter les délais de livraison.
Prendre soin de mettre les bonnes composantes selon la commande
Emballer les items pour la livraison
Poste 40 heures du lundi au jeudi de 7h00 à 16h30, les vendredis de 7h à midi. Pause de dîner de 12h à 12h45.
Être minutieux, rigoureux, flexible, débrouillard et polyvalent
Avoir un bon esprit d’équipe
Avoir le souci du détail
Savoir se servir d’un ruban à mesurer et connaître ses mesures (mètre, verge, pouces, etc.)
Savoir lire, écrire et compter
Posséder des habiletés manuelles et une bonne rapidité d’exécution
Être en bonne condition physique
Avoir une bonne vision et savoir reconnaître ses couleurs
Être capable de travailler debout
Être capable de soulever des poids dans les limites permises
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