23 Customer Service Representatives jobs in Sherbrooke

Now accepting applicants for Focus Group studies. Earn up to $850 per week part-time working from home. Must register to see if you qualify. No call center representative agent experience needed.

Call Center Representative Agent Work From Home - Part Time Remote Focus Group Panelists

Our company is seeking individuals to participate in National & Local Paid Focus Groups, Clinical Trials, and Market Research assignments.

With most of our paid focus group studies, you have the option to participate remotely online or in-person. This is a great way to earn additional income from the comfort of your home.

Compensation:

• $5- 150 (per 1 hour session)
• 300- 850 (multi-session studies)

Job Requirements:

• Show up at least 10 mins before discussion start time.
• Participate by completing written and oral instructions.
• Complete written survey provided for each panel.
• MUST actually use products and/or services, if provided. Then be ready to discuss PRIOR to meeting date.

Qualifications:

• Must have either a smartphone with working camera or desktop/laptop with webcam
• Must have access to high speed internet connection
• Desire to fully participate in one or several of the above topics
• Ability to read, understand, and follow oral and written instructions.
• Call center representative agent experience is not necessary.

Job Benefits:

• Flexibility to take part in discussions online or in-person.
• No commute needed should you choose to work from home remotely.
• No minimum hours. You can do this part-time or full-time
• Enjoy free samples from our sponsors and partners in exchange for your honest feedback of their products.
• You get to review and use new products or services before they are released to the public.

You must apply on our website and complete a set of questionnaire to see if you qualify.

This position is perfect for anyone looking for temporary, part-time or full-time work. The hours are flexible and no previous experience is required. If you are a call center representative agent or someone just looking for a flexible part time remote work from home job, this is a great way to supplement your income.

Now accepting applicants for Focus Group studies. Earn up to $850 per week part-time working from home. Must register to see if you qualify. No call center representative agent experience needed.

Call Center Representative Agent Work From Home - Part Time Remote Focus Group Panelists

Our company is seeking individuals to participate in National & Local Paid Focus Groups, Clinical Trials, and Market Research assignments.

With most of our paid focus group studies, you have the option to participate remotely online or in-person. This is a great way to earn additional income from the comfort of your home.

Compensation:

• $5- 150 (per 1 hour session)
• 300- 850 (multi-session studies)

Job Requirements:

• Show up at least 10 mins before discussion start time.
• Participate by completing written and oral instructions.
• Complete written survey provided for each panel.
• MUST actually use products and/or services, if provided. Then be ready to discuss PRIOR to meeting date.

Qualifications:

• Must have either a smartphone with working camera or desktop/laptop with webcam
• Must have access to high speed internet connection
• Desire to fully participate in one or several of the above topics
• Ability to read, understand, and follow oral and written instructions.
• Call center representative agent experience is not necessary.

Job Benefits:

• Flexibility to take part in discussions online or in-person.
• No commute needed should you choose to work from home remotely.
• No minimum hours. You can do this part-time or full-time
• Enjoy free samples from our sponsors and partners in exchange for your honest feedback of their products.
• You get to review and use new products or services before they are released to the public.

You must apply on our website and complete a set of questionnaire to see if you qualify.

This position is perfect for anyone looking for temporary, part-time or full-time work. The hours are flexible and no previous experience is required. If you are a call center representative agent or someone just looking for a flexible part time remote work from home job, this is a great way to supplement your income.

Localisation : Télétravail | temps plein

Disponibilité : Dès que possible

Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information. Nous accompagnons les organisations publiques et privées dans leur transformation numérique et organisationnelle, avec une approche profondément humaine et innovante.Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Adjoint à la relation client et à la performance des services-conseils . Ce rôle est clé dans le suivi des prestations livrées par nos consultants en TI auprès des ministères et organismes publics du Québec. Il vise à maintenir des relations de confiance, assurer la qualité des services rendus et contribuer activement à la satisfaction des clients.

Suivi des relations clients

• Agir comme point de contact privilégié auprès des gestionnaires et décideurs ministériels
• Contribuer à la mise en place, au suivi et à la mise à jour des ententes de service (SLA, ententes opérationnelles)
• Participer à la définition et à l’analyse des indicateurs de performance (KPI) liés aux services-conseils
• Assurer un lien régulier avec les clients afin d’identifier les attentes, besoins et zones de satisfaction

Coordination des missions et qualité des prestations

• Suivre l’évolution des mandats actifs et remonter les informations clés à la direction
• Collaborer avec les chefs de mission sur le terrain pour assurer le bon déroulement des interventions
• Aider à documenter les processus de reddition de comptes (rapports, bilans, tableaux de bord)
• Participer à l’analyse des livrables et à la mise en place d’actions correctives en cas d’écarts

Soutien aux activités internes et amélioration continue

• Contribuer à la gestion des canaux d’escalade et au traitement des situations sensibles ou des incidents
• Participer à l’identification de pistes d’amélioration dans la prestation des services
• Appuyer l’équipe développement des affaires dans la préparation des réponses aux appels d’offres ou demandes de capacité
• Aider à formaliser les retours terrain pour faire évoluer les pratiques internes

Nous recherchons un professionnel rigoureux, à l’aise avec le contact client, capable d’assurer un suivi structuré et de contribuer à la qualité de la relation et des services.

• Expérience en suivi client, coordination de projets ou gestion de la qualité (idéalement en services-conseils ou TI)
• Excellentes habiletés interpersonnelles et sens du service
• Capacité à structurer l’information, suivre des indicateurs et contribuer à la résolution de problèmes
• Rigueur, autonomie, sens de l’initiative et esprit de collaboration
• Connaissance du fonctionnement des ministères et organismes publics du Québec (un atout)
• Maîtrise du français (écrit et oral) – anglais fonctionnel requis

Un rôle concret et valorisant auprès de clients publics majeurs 

Une entreprise humaine, innovante et en pleine croissance 

Un environnement flexible (télétravail, horaires adaptables) 

Une culture de collaboration, d’amélioration continue et d’écoute active 

Des conditions compétitives et des projets porteurs de sens

Pour optimiser notre processus de recrutement, nous avons mis en place un test de sélection qui nous aide à identifier les profils correspondant le mieux aux exigences du poste. Une fois votre candidature soumise, vous recevrez un e-mail contenant le lien du test à compléter. Seuls les candidats atteignant un score suffisant seront invités à une entrevue.