1 Soutien Aux Patients jobs in Canada

Job Description

Salary:

Souhaitez-vous faire partie de notre quipe qui mise sur lentrepreneuriat et linnovation?

Mitacs est un organisme sans but lucratif national qui aide des partenaires du secteur priv et sans but lucratif rsoudre des dfis stratgiques en tirant profit du talent postsecondaire de premire classe du Canada et dun rseau mondial de partenariats avec des entreprises, des tablissements denseignement et des gouvernements. Par ces collaborations, Mitacs aide les entreprises partenaires et les partenaires communautaires russir, amliore le dveloppement des comptences pratiques des tudiants et renforce lcosystme dinnovation de calibre mondial du Canada. Mitacs, nous nous efforons de dvelopper la prochaine gnration dinnovateurs en les aidant acqurir des comptences de recherche et daffaires essentielles leur russite. En collaboration avec des entreprises, des gouvernements et des tablissements denseignement du Canada et de ltranger, nous soutenons lavnement dune nouvelle conomie en tablant sur la plus importante ressource du Canada: son capital humain.

Pour mieux comprendre Mitacs et avoir plus de dtails sur ce poste, veuillez visiter notre site Web: -ca/carrieres/

Coordonnateur ou coordonnatrice du soutien aux subventions bilingue

DESCRIPTION DU POSTE

Mitacs est la recherche dune coordonnatrice ou dun coordonnateur du soutien aux subventions parfaitement bilingue afin dapporter un soutien administratif et clientle lensemble de notre clientle interne et externe. Responsable de lassistance de premire ligne, la personne retenue participe au triage et aide la saisie des demandes et aux tches quotidiennes de soutien aux subventions, comme lvaluation de ladmissibilit des demandes et la production des lettres de rsultat.

Idalement, vous devez tre capable de communiquer de manire professionnelle en franais comme en anglais et dadopter une approche centre sur le client et vous avez de solides comptences en rsolution de problmes. Vous travaillerez sous lgide de la cheffe dquipe, Gestion des subventions, au sein du service Prestation de services

PRINCIPALES RESPONSABILITS

Service la clientle:

• Offrir un service la clientle exceptionnel en encourageant des relations accueillantes, positives, attentives et proactives avec lquipe.
• Utiliser les connaissances et les outils disponibles pour trier et effectuer les tches dans la bote de rception commune de lquipe Gestion des subventions.
• Traiter les demandes dextension de processus et autres demandes de modification de projet qui vous seront assignes.

Administration:

• Aider la maintenance du site SharePoint et des outils de suivi des indicateurs du service.
• Aider lquipe la rception des demandes et la saisie des donnes, ainsi qu dautres tches quotidiennes de pr-approbation comme lvaluation administrative des demandes selon les critres dadmissibilit, la production des lettres de rsultat et des propositions rvises, ainsi que le suivi des demandes incompltes.
• Veiller lexactitude des donnes saisies dans nos systmes et lenregistrement de tous les documents et renseignements requis.
• Assister aux essais dacceptation des utilisateurs (EAU) pour les nouveaux systmes et outils.
• Effectuer dautres tches au besoin pour contribuer latteinte des objectifs du service.

COMPTENCES ET EXPRIENCE REQUISES

• • ducation postsecondaire
  • Matrise de langlais et du franais, tant loral qu lcrit, et fortes capacits de communication. La matrise de langlais parl et crit est requise pour ce poste, car vous interagirez avec des collgues, de la clientle et des parties prenantes partout au Canada.
  • Facilit et curiosit par rapport aux technologies doubles dun intrt pour lapprentissage et lvaluation de nouveaux logiciels et de nouvelles applications.
  • Comptences interpersonnelles hautement dveloppes et passion pour servir la clientle et aider les autres
  • Connaissance approfondie de la suite de produits Microsoft Office (SharePoint, Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
  • Esprit dinitiative et capacit travailler de faon autonome comme en quipe et concilier les besoins de diffrentes personnes.
  • Exprience avre en gestion de bureau et en administration pour traiter un vaste ventail de tches.
  • Excellentes comptences en gestion du temps et capacit faire preuve de polyvalence et tablir des priorits.

chelle dembauche : 47, 360 $ - 56,240 $

Transparence quant aux chelles dembauche et salariale

Habituellement, le personnel est embauch, transfr ou promu selon lchelle salariale, et plus particulirement entre le minimum et le point mdian de lchelle dembauche.

Lchelle salariale est lchelle de salaires de base pour un poste donn, qui comprend les montants minimum et maximum. Le point mdian de lchelle se trouve environ mi-chemin entre le minimum et le maximum et indique une employe ou un employ pleinement qualifi possdant des connaissances professionnelles compltes et de lexprience pour le poste.

Seulement dans des circonstances rares et exceptionnelles, lorsquun candidat possde une exprience, des comptences et une expertise dpassant celles requises pour le poste, que nous envisagerions de payer au-dessus de lchelle salariale pour ce poste.

Lquit, la diversit et linclusion (EDI) ainsi que la dcolonisation sont des valeurs fondamentales Mitacsquit, diversit et inclusion Mitacs. Nous croyons quune main-duvre compose dindividus prsentant une diversit dides, de forces, de champs dintrt et dorigines (p. ex. identits et expressions de genre, autochtonie, race, aptitudes, orientation sexuelle et autres identits) sont indispensables notre succs. Nous encourageons tout le monde postuler, et nous vous invitons communiquer avec nous si vous avez besoin de mesures dadaptation pendant le processus de recrutement.

Mitacs est fier davoir remport lePrix Impact en milieu de travail 2024deDiversio. Ce prix rcompense les organisations qui ralisent des avances mesurables et systmiques en intgrant lquit, la diversit et linclusion (EDI) dans lensemble de leurs activits, et qui sont lavant-garde du changement vers une nouvelle exprience de travail.

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Do you want to be part of our innovative and entrepreneurial team?

Mitacs is a national not-for-profit that helps industry and non-profit partners solve strategic challenges by leveraging Canadas world-class post-secondary talent and a global network of industry, academic, and government partnerships. Through these collaborations, Mitacs helps business and community partners succeed, improves students on-the-job skills development, and strengthens Canadas world-class innovation ecosystem. At Mitacs, we strive to develop the next generation of innovators with vital research and business skills. In partnership with domestic and international companies, governments, and academia, we support a new economy using Canadas most valuable resource its people.

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Grants Support Coordinator

Position Summary

Mitacs is looking for a fully bilingual Grants Support Coordinator to provide administrative support and customer service to our various clients, both internal and external. Responsible for front-line help, this position participates in triaging and assists with application entry, in addition to daily grants support tasks, such as application eligibility reviews and processing outcome letters.

The ideal candidate must be able to communicate in a professional manner in both English and French, possess a customer-oriented focus, and have strong problem-solving skills. This position reports to the Team Lead, Grant Management within the Service Delivery Department.

KEY RESPONSIBILITIES

Customer service:

• Provide exceptional customer service by fostering a welcoming, positive, attentive, and proactive relationship with the team
  
• Use knowledge and tools available to triage and carry out assignments in the shared Grants inbox
  
• Process extension requests and other project change requests as assigned
  

Administration:

• Assist in maintaining the departments SharePoint site and metrics trackers
  
• Assist the team with the application intake and data entry, as well as other daily pre-approval tasks such as the administrative and eligibility review of applications, outcome letters, revised proposals and follow ups on incomplete applications
  
• Ensure accuracy of data captured in our systems and logging of all required documents and information
  
• Assist with UAT of new systems and tools
  
• Other tasks as required to support department goals
  

REQUIRED SKILLS AND EXPERIENCE

• Post-secondary education
  
• Fluent in both written and spoken French and English with highly professional communication skills. Knowledge of written and spoken English is required in this role as you will interact with colleagues, clients and stakeholders located across Canada.
  
• Technological savvy and curiosity, with an interest in learning and testing new software and applications
  
• Highly developed interpersonal skills with a passion for customer service and helping others
  
• High proficiency with the Microsoft Office suite of products (SharePoint, Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
  
• Self-motivated, able to work independently and in a team environment, as well as balance the needs of a number of individuals
  
• Proven office management and administrative experience handling a wide range of duties
  
• Excellent time management skills and ability to multitask and prioritize work
  

Hiring Range: 47,360 - 56,240

Hiring and Salary Range Transparency

Typically, employees are hired, transferred, or promoted within the salary range, specifically between the minimum and midpoint in the hiring range.

The salary range refers to the range of base salaries for a given position, encompassing the minimum and maximum amounts. The midpoint of the range is positioned approximately halfway between the minimum and maximum, indicating a fully qualified employee with comprehensive job knowledge and experience for the role.

Only in rare and exceptional circumstances, where a candidate has the experience, skills, and expertise that far exceed those required for the position, would we consider paying above the hiring range for this role.

Equity, diversity, and inclusion (EDI) and decolonization are core values at Mitacs:Equity, Diversity, and Inclusion - Mitacs. We believe a diverse workforce comprised of individuals with different ideas, strengths, interests, and backgrounds (e.g., gender identities and expressions, Indigeneity, race, abilities, sexual orientation, and other identities) are crucial to our success. We welcome everyone to apply and encourage you to connect with us if you require accommodations during the recruitment process.

Mitacs is proud to have been named as a2024 Workplace Impact Award WinnerbyDiversiothe leading global platform for workplace inclusion. The award recognizes organizations that are making measurable, systems-level progress in embedding equity, diversity, and inclusion (EDI) across their operations, and leading change in how people experience work.