29 Spcialiste jobs in Canada
Préposé·e spécialisé·e à l'admissibilité (centre-ville - droit de l'immigration)
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Vous souhaitez mettre vos compétences au service de la justice et avoir un impact concret dans la vie des gens ? Le Centre communautaire juridique de Montréal (Aide juridique) est à la recherche d’un·e préposé·e spécialisé·e à l'admissibilité pour un remplacement au Bureau d’aide juridique en droit de l'immigration situé au 425 Boulevard Maisonneuve Ouest.
Depuis plus de 50 ans, nous offrons des services d’aide juridique aux résident·e·s de Montréal et de Laval. Nous coordonnons les activités de douze bureaux et comptons environ 150 avocat·e·s et 172 employé·e·s. Chaque jour, notre mission est d’informer et d’accompagner les citoyen·ne·s dans la résolution de leurs enjeux juridiques.
C’est l’occasion idéale de rejoindre une équipe engagée et passionnée !
Vos responsabilités :
- Évaluer l'admissibilité financière de la clientèle aux services d'aide juridique ;
- Rencontrer et échanger avec la clientèle qui souhaite faire une demande d’aide juridique pour l’obtention d’un mandat confié à un·e avocat·e de la pratique privée ;
- Recueillir les documents requis ;
- Ouvrir, fermer et classer les dossiers client·e·s (virtuels et physiques) ;
- Recueillir, saisir, transcrire et valider les informations contenues dans les dossiers des client·e·s et apporter les corrections requises au besoin ;
- Vérifier l’existence de demandes antérieures, de conflits d’intérêts, d’antécédents et de causes pendantes ;
- Imprimer les demandes, les attestations, les mandats, les refus et autres documents.
Ce que nous vous offrons :
- Régime de retraite à prestations déterminées ;
- Quatre semaines de vacances (cumulables annuellement) ;
- Possibilité de télétravail (une journée par semaine) ;
- Horaire flexible ;
- Régime d’assurances collectives, télémédecine et programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille ;
- Possibilité d’obtenir un poste permanent ;
- Un environnement de travail syndiqué avec des conditions avantageuses.
Vos qualifications :
- Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ;
- Détenir un minimum de huit années d’expérience pertinente ;
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit ;
- Avoir un sens exceptionnel du service à la clientèle et d’excellentes aptitudes en communication ;
- Avoir de bonnes connaissances informatiques ;
- Détenir une bonne capacité d’apprentissage de nouveaux logiciels ;
- Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches.
Nous souscrivons aux principes d’équité en matière d’emploi et avons à cœur d’offrir un climat de travail inclusif et respectueux.
Faites partie d’une équipe engagée et contribuez à l’accès à la justice ! Postulez dès maintenant !
Spcialiste en Environnement
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Progesys est une firme reconnue en gestion de projets et dans la transition optimale de ces projets de la construction l'opration. La socit est base Laval (Canada) depuis 2002 et dispose de bureaux aux tats-Unis, au Moyen-Orient, en Asie et en Amrique Latine.
Progesys est actuellement la recherche d'un(e) Spcialiste en Environnement pour rejoindre l'quipe et assurer une gestion rigoureuse des documents pour le bon droulement d'un projet minier.
Responsabilits principales :
- Rviser les demandes de permis des entrepreneurs pour s'assurer qu'elles sont conformes au plan de gestion de l'environnement.
- laborer les permis environnementaux requis pour les travaux.
- Superviser et contrler les activits sur le site afin de s'assurer que le travail est conforme aux codes, aux normes et aux exigences contractuelles.
- Signaler tout cas de non-conformit li aux aspects environnementaux.
- Accompagner les entrepreneurs dans l'identification et la mise en uvre de mesures correctives en cas de problmatiques environnementales.
- Raliser des activits d'chantillonnage et de monitoring environnemental (eau, air, sol, etc.) selon les besoins du projet.
Exigences :
- Baccalaurat en gnie (ou formation quivalente en environnement ou domaine pertinent).
- Minimum de 7 10 ans d'exprience dans des projets d'industrie lourde (mines, ptrochimie, grands chantiers, etc.).
- Excellentes habilets en communication et en relations interpersonnelles pour collaborer efficacement avec les quipes internes, la direction, les entrepreneurs et les clients.
- Grande autonomie, rigueur et sens des responsabilits.
- Leadership, professionnalisme et persvrance dans l'excution des responsabilits confies.
Note : Il s'agit d'un poste sur appel idal pour les professionnels disponibles intervenir ponctuellement sur le terrain.
Nos avantages:
En plus d'offrir un environnement de travail stimulant et dynamique, nous offrons :
Une culture et un environnement de travail ouverts et inclusifs
Un salaire comptitif
Prestations de sant et de soins dentaires ds le premier jour
Prime de references.
Entreprise qui encourage le dveloppement professionnel
Mobilit internationale
Projets d'envergures
Travailler en troite collaboration avec une quipe de personnes curieuses et ouvertes d'esprit
Salle de sport sur place (Bureau de Laval)
Progesys est un employeur qui souscrit au principe de l'galit des chances et dispose d'un programme d'galit des chances en matire d'emploi pour les femmes, les autochtones, les minorits visibles, les minorits ethniques et les personnes handicapes.
Merci pour votre intrt. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactes.
Spcialiste en fiscalit
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Salary:
En seulement deux minutes, dcouvrez une opportunit qui mrite votre attention !
Chez Tornatech, notre mission est de sauver des vies.
En tant qu'entreprise qubcoise qui a conquis le monde avec nos contrleurs de pompes anti-incendie, nous sommes passs de locaux internationaux en tablissant des usines de production en Belgique et Dubai. Des Tours Petronas Kuala Lumpur larchipel Palm Jumeirah Dubai jusqu lApple Park en Californie, nos produits assurent la scurit des personnes dans les btiments les plus prestigieux du monde.
Relevant du Contrleur corporatif, le titulaire du posteapportera son soutien au Contrleur corporatif dans la prparation et la gestion du processus relatif la conformit et aux obligations fiscales globales de l'entreprise l o elle opre (Canada, tats-Unis, Belgique, mirats arabes unis et Singapour).
Les conditions de travail
- Horaire flexible (jour);
- Au choix: Possibilit de travail au bureau et/ou en tltravail (lquipe est majoritairement en tltravail);
- Nouvelle usine depuis 2018; moderne et lumineuse;
- Vacances payes pendant le temps des ftes;
- Comit sociale trs actif (go-kart, BBQ, labyrinthe de mas, bowling, tirages, cadeaux et plus encore);
- Service de micromarch constitu de produits de qualit etcaf gratuit.
Les tches et responsabilits
Conformit et dclaration de la taxe d'utilisation et de la taxe sur les ventes
- Dvelopper une expertise interne pour devenir la rfrence de l'entreprise en matire de conformit la taxe d'utilisation et la taxe sur les ventes pour toutes les juridictions o l'entreprise opre, avec une connaissance plus approfondie des rglementations canadiennes et amricaines;
- Dvelopper un processus global pour assurer la conformit dans toutes les juridictions;
- Dvelopper des outils, des rapports pour mesurer les paramtres de la rglementation et la documentation soutenant la conformit;
- Prparer et grer le processus des dclarations mensuelles, trimestrielles et annuelles d'impts indirects, les paiements (par exemple, la TPS/TVH, la taxe de vente amricaine, la TVA) et veiller la prparation de la documentation requise, en remplissant des certificats de revente avec le soutien interne local;
- Veiller l'enregistrement correct dans la juridiction concerne, le cas chant;
- Effectuer un examen annuel, avec l'aide d'un consultant externe, de la taxe d'utilisation et de la taxe sur les ventes, des rglementations applicables afin de s'assurer que les exigences appropries sont remplies et de les prsenter au contrleur de gestion et au directeur financier de l'entreprise.
Planification fiscale et gestion des risques
- laborer un processus pour mettre jour et contrler priodiquement les seuils de la taxe sur les ventes et assurer la conformit avec les rgles fiscales en constante volution;
- laborer des rapports pour valuer, analyser les mesures rglementaires et recommander des mesures appropries pour se conformer aux conclusions de la rcente tude sur l'exposition la taxe sur les ventes;
- valuer les risques de conformit fiscale au niveau mondial et recommander des amliorations aux procdures fiscales internes.
Amlioration des technologies et des processus
- Optimiser et normaliser les processus de conformit en matire de fiscalit indirecte au niveau mondial;
- valuer, recommander et mettre en uvre des outils d'automatisation des processus afin de rduire l'exposition aux risques et de gagner en efficacit;
- Collaborer avec les quipes TI/ERP et comptables afin de garantir l'intgrit des donnes du systme pour le reporting fiscal.
Documentation et contrle
- Maintenir et mettre jour le calendrier des taxes sur les ventes afin de garantir le respect de toutes les chances;
- Soutenir les quipes d'audit et d'information financire en ce qui concerne les informations et la documentation lies la fiscalit;
- tablir et maintenir des contrles internes solides sur les processus fiscaux et l'exactitude des donnes.
Prix de transfert global et transactions interentreprises
- Dvelopper la connaissance et l'expertise des rglementations applicables en matire de prix de transfert pour l'ensemble de la lgislation applicable;
- Grer les charges mensuelles inter-compagnies conformment aux accords et la politique tablis en matire de prix de transfert;
- Grer, prparer et prsenter des analyses et des recommandations trimestrielles au contrleur de gestion et au directeur financier;
- Coordonner et mettre en uvre les recommandations de ralignement;
- Superviser les rapports annuels d'examen des prix de transfert en coordination avec les conseillers externes;
- S'assurer que la documentation est conforme aux rgles locales et internationales en matire de prix de transfert.
Les comptences recherches
Formation et diplmes
- CPA (Canada ou tats-Unis) ou titre professionnel quivalent de prfrence;
- Certifications fiscales supplmentaires ou une spcialisation dans les impts locaux et d'tat des tats-Unis constituent un atout;
- Bilinguisme en franais et en anglais est fortement souhait;
Exprience
- 5 6 ans d'exprience pratique progressive dans le domaine des taxes indirect;
- Solide connaissance pratique des taxes de vente et d'utilisation au Canada et aux tats-Unis, avec une exprience de la gestion de dclarations multitatiques;
- Une exprience avre de la rglementation des prix de transfert et de la gestion des processus est un atout;
- Une connaissance des plateformes d'automatisation des impts indirects est un atout (par exemple, Avalara ou des solutions similaires);
- Une exprience de la conformit fiscale internationale au Canada, en Belgique, aux tats-Unis et aux mirats arabes unis est un atout.
Comptences
- Solides connaissances analytiques et techniques en matire de fiscalit;
- Excellentes comptences en matire d'organisation, de communication et de gestion de projet;
- Autonome, l'aise dans un environnement mondial en volution rapide avec des exigences rglementaires diverses;
- Capacit communiquer clairement des concepts fiscaux complexes aux parties prenantes financires et non financires.
Spcialiste DevOps Cloud
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Salary:
Spcialiste DevOps Cloud chez Maplr
Tu cherches un nouveau dfi en tant que Spcialiste DevOps Cloud Montral ?
Rejoins-nous chezMaplr, o nous sommes la recherche de talents exceptionnels pour accompagner des projets technologiques innovants et stratgiques qui redfinissent lavenir du Qubec.
Qui sommes-nous ?
Maplr, cest une aventure humaine et technologique !Nous connectons lesmeilleurs talents tech du mondeavec desprojets innovantsqui faonnent lavenir du Qubec.
Chez Maplr, chaque mission est une opportunit dinnover, chaque quipe est unecommunaut soude, et chaque dfi est une occasion degrandir et dvoluer.
Seul, on va plus vite ; ensemble, on va plus loin !
Les dfis qui tattendent
- Administrer et optimiser quotidiennement les plateformes AWS ou Azure.
- Mettre en place et automatiser les oprations de gestion des infrastructures cloud.
- Dployer et maintenir les architectures cloud avec Infrastructure as Code (Terraform, CloudFormation, ARM).
- Implmenter et amliorer les pipelines CI/CD pour optimiser les dploiements.
- Grer et monitorer des clusters Kubernetes et optimiser leur performance.
- Mettre en place des bonnes pratiques DevSecOps et assurer la scurit des infrastructures.
- Assurer la veille technologique et proposer des solutions innovantes.
- Travailler en troite collaboration avec les quipes de dveloppement et darchitecture.
Ce qui fera la diffrence
- 5 ans dexprience minimum en TI, avec une expertise en Cloud et DevOps.
- Matrise des environnements AWS ou Azure, avec une certification (atout majeur).
- Exprience solide en CI/CD, Kubernetes et Infrastructure as Code.
- Connaissances approfondies en DevSecOps et bonnes pratiques de scurit cloud.
- Solides comptences en rsolution de problmes et optimisation des performances.
- Passionn.e par linnovation et curieux.se des nouvelles technologies.
- Bilingue (franais & anglais), un atout pour collaborer avec nos partenaires
Pourquoi rejoindre Maplr ?
- 4 semaines de congs pays + congs maladie.
- Salaire avantageux et quitable.
- Assurance collective complte et comptitive + tlmdecine illimite avec Dialogue
- Plan de formation et suivi de carrire personnalis.
- Bureaux modernes au centre-ville de Montral.
- Flexibilit et tltravail en mode hybride.
- Lexprience Maplr :vnements dintgration, 5 7, Meet-ups tech,LE chalet Maplret bien plus !
Nos mandats sont ouverts toutes et tous !Que tu sois ton compte ou la recherche dune opportunit permanente Montral, nous avons desmissions stimulantes et innovantesqui nattendent que toi.
Tu nes pas encore au Canada ?Pas de souci !Nous sommes experts en mobilit internationale et en immigration, etnous taccompagnons chaque tape pour concrtiser ton projet.
*Dans le cas o certaines de nos partenaires collaborent en anglais, un bon niveau danglais sera considr comme un atout.
Envie den savoir plus ?Viens men jaser surLinkedIn!
Nous avonshte de te rencontreret de taider trouverlopportunit parfaite!
Belle journe toi,
Tim de Maplr
Spcialiste dveloppement Life Science
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Salary:
Lutilisation du genre masculin a t adopte afin de faciliter la lecture et na aucune intention discriminatoire.
NOUS SOMMES LA RECHERCHE DUN SPECIALISTE LIFE SCIENCE.
Aspirez-vous apporter des contributions significatives lindustrie des sciences de la vie et la communaut mondiale qui amliore la vie des patients? Voulez-vous joindre une entreprise qui est un partenaire de confiance des plus grandes organisations des sciences de la vie. Si vous avez rpondu oui lun ou lautre de ces lments, nous aimerions vous entendre, car nous avons une ouverture de poste.
Sous la direction du Directeur scientifique, Sciences de la vie, le Spcialiste de dveloppement, Sciences de la vie assure le dveloppement et validation des mthodes analytiques ncessaires pour rpondre aux besoins analytiques du laboratoire. Il prpare les plans de dveloppement et validation des mthodes et aide dans lexcution des tches de validation avec lanalyste de laboratoire. Il analyse les rsultats des expriences de validation et rdige les rapports de validation. Ce spcialiste contribue la rdaction des mthodes analytiques et des formulaires des oprations et agit galement en tant que personne-rfrence pour l'quipe analytique.
QUI SOMMES-NOUS
Depuis plus de 30 ans, nous contribuons amliorer la vie des gens ici et linternational grce la rigueur de nos analyses et notre passion pour linnovation scientifique. En tant quentreprise indpendante, fonde et tablie au Qubec, avec des laboratoires au Canada et aux tats-Unis, nous faisons partie intgrante de la chane de dveloppement qui garantit la scurit, la qualit et l'efficacit des produits de sant commercialiss.
Nous jouons un rle cl dans les domaines de la recherche et dveloppement, du testing analytique, et de la conformit rglementaire des tapes critiques pour la mise en march de produits qui changent des vies. Cest avec fiert que nous soutenons les entreprises des sciences de la vie dans leur mission, quelles soient mergentes ou bien tablies.
Nous sommes une entreprise en pleine croissance offrant des services incontournables . Nous avons une approche axe sur le client et base sur la transparence, la flexibilit et la fiabilit. Nous sommes fiers de jouer un rle essentiel dans la mission de nos clients qui est damliorer la vie de la communaut mondiale grce de nouvelles dcouvertes mdicales.
Rejoignez une fiert canadienne en pleine croissance dans les sciences de la vie.
CE QUE VOUS FEREZ.
- Planifier les tches de dveloppement et validation de mthodes
- Analyser les rsultats, et rdiger des protocoles et des rapports de validation ;
- Excuter les tches de dveloppement et de validation de mthodes en collaboration avec lanalyste de laboratoire.
- tre la rfrence pour lquipe analytique ;
- Rdiger et rviser des PON analytiques ;
- Collaborer la formation des nouveaux analystes;
- Documenter les analyses effectues dans les registres appropris en suivant les bonnes pratiques documentaires
- Interprter les rsultats danalyses ainsi que les donnes brutes relies aux analyses effectues et entrer ceux-ci dans le systme de gestion de laboratoire ;
- Documenter et aviser son superviseur de tout rsultat hors normes, toute dviation, tout incident survenu au laboratoire et tout mauvais fonctionnement de l'quipement
- Effectuer les vrifications journalires des quipements de laboratoire
- Respecter les rgles de scurit et d'hygine du laboratoire ;
- Contrler lenvironnement des aires de laboratoire et assurer bon tat des quipements et autres ncessits
- Respecter les priorits attribues par le superviseur ;
- Maintenir jour toute la documentation pertinente ses activits ;
- Organiser son travail de faon optimiser le temps et les appareils ;
- Participer de faon active toutes les investigations analytiques requises ;
- Aider aux tches analytiques du laboratoire de Sciences de la vie au besoin ;
- Assumer toutes autres tches connexes qui seront assignes par le superviseur immdiat ou qui seront requis selon le besoin.
QUI TES-VOUS? UNE PERSONNE AVEC
- Maitrise ou doctorat en chimie ou biochimie ;
- Connaissance de techniques protomiques (ELISA, SDS-PAGE, Western Blot, etc) ;
- Connaissance de techniques molculaires pour lanalyse de particules virales et/ou dacides nucliques (PCR, squenage, etc) ;
- Dtenir 1 2 ans dexprience atteste dans le dveloppement et validation de mthodes protomiques
- Connaissance des mthodes chromatographiques pour les analyses de protines (LC/MS, SEC MALS, CE-SDS) (un atout) ;
- Connaissance des pharmacopes (USP, Ph. Eur) (un atout) ;
- Exprience de travail dans un environnement rglementaire (BPF, ISO) (un atout) ;
- Connaissance dvaluation de cots et de finances dans un milieu dentreprise de recherche contractuelle (un atout)
- Bonne connaissance des outils de la suite Microsoft Office ;
- Sens de la planification et de lorganisation ;Bon esprit dquipe ;
- Bon jugement analytique et scientifique (esprit critique) ;
- Leadership ;
- Polyvalence
- Minutie ;
- Sens des responsabilits
- Capacit travailler sous la pression.
- Bilingue (anglais et franais).
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
- Une direction qui a ses employs au cur;
- Un horaire de travail flexible;
- vnement dentreprise et activits sociales (parce quon veut que vous aimiez travailler chez Neopharm Labs!)
- Un environnement en volution rapide quivoustient au courant des nouveaux dveloppements de lindustrie;
- quilibre vie personnelle et travail, avec une politique de maladie/personnel sans soucis;
- Un programme complet davantages sociaux qui comprend lassurance groupe, le rgime de retraite avec contribution de lemployeur et dautres avantages intressants;
- Un programme daide aux employs, et de la tlmdecine offerte dans le programme des avantages sociaux;
- Une machine caf dernire gnration avec plusieurs choix offerts gratuitement;
- Intgrer une quipe jeune et dvoue;
- Possibilit de perfectionnement personnel et professionnel.
Vous tes intress par cette opportunit et souhaitez obtenir plus dinformations? Ne soyez pas gns! Envoyez-nous votre CV et nous vous contacterons .
Neopharm Labs a besoin de personnes comme vous pour briller!
Prenez note que votre CV sera partag au gestionnaire d'embauche, nous vous remercions pour votre intrt envers Neopharm Labs Inc, toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats slectionns.
Spcialiste en Intelligence artificiel
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Salary:
Qui sommes-nous ?
Iceberg Finance est une socit FinTech qui fournit des solutions de financement alternatives dans les domaines de l'automobile, de l'assurance, des garanties prolonges et des prts personnels. En 2022, nous avons acquis iFinance Canada, un fournisseur de prts personnels approbation rapide dans les secteurs mdical, dentaire, vtrinaire et de la vente au dtail. Ensemble, nous visons offrir des solutions de financement innovantes et flexibles, adaptes aux besoins de nos clients et partenaires commerciaux.
propos du rle
Iceberg Finance recherche un(e) spcialiste en intelligence artificiellecurieux(se), rigoureux(se) et motiv(e) btir des solutions concrtes bases sur les donnes.
Ce rle est pour vous si vous tes passionn(e) par lIA applique et souhaitez contribuer activement transformer le financement automobile.
Responsabilits
- Concevoir, dvelopper et dployer des modles dintelligence artificielle, notamment pour le traitement du langage et le traitement des images
- Analyser les processus et identifier les endroits o lIA pourrait tre utilise pour amliorer leur efficacit
- Analyser et traiter de grandes quantits de donnes pour entraner des modles IA efficaces.
- Mettre jour et amliorer rgulirement les modles et systmes IA
- Assurer la qualit, lthique et la performance des modles dvelopps
- Assurer la veille technologique et proposer des amliorations continues aux systmes en place.
Exigences minimales:
- Baccalaurat ou matrise en intelligence artificielle, informatique, mathmatiques appliques ou domaine connexe.
- Bilingue Franais et Anglais
- Minimum de 2 5 ans d'exprience en dveloppement de modles IA dans un contexte daffaires.
- Exprience avec Azure ML et LLM
- Exprience en traitement de donnes financires ou comportementales
- Capacit vulgariser des concepts techniques
- Esprit analytique, autonome, rigoureux et orient rsultats.
Atout : Connaissance des systmes bancaires ou des API de paiement
Quest-ce qui tattend ?
- Poste temps plein, 37,5 h par semaine ;
- Milieu de travail convivial ;
- Assurance collective, REER, gym, 3 semaines de vacances et plus encore.
Autres informations
- Parrainage non disponible
- Entreprise situe dans le quartier industriel de Ste-Foy, transport en commun plutt difficile, stationnement sur place.
Tu souhaites avoir un milieu de travail stimulant o tu seras amen te dpasser ? Cest exactement ce quIceberg Finance a toffrir ! Fais-nous parvenir ton C.V!
Spcialiste Technique - Technical Specialist
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Salary:
Nous sommes la recherche un Spcialiste Technique pour joindre notre quipe!
Si vous possdez d'excellentes qualits relationnelles, des comptences techniques, tes fier de votre travail et souhaitez que votre avenir ne soit limit que par la quantit d'efforts que vous tes prt fournir pour votre carrire, alors nous avons une grande opportunit pour vous.
propos du rle :
Sous la responsabilit du superviseur du support client, le candidat retenu sera responsable du support et de la maintenance des clients et des produits PayFacto. En tant que spcialiste technique, vous serez le premier point de contact des clients en fournissant un service la clientle exemplaire et une assistance technique experte.
- Rpondre aux appels entrants et effectuer des appels de suivi sortants si ncessaire.
- Gestion des billets personnels
- Gestion de la file d'attente personnelle des billets
- Participer la formation assigne et la complter
- Participer aux runions d'quipe quotidiennes
- Effectuer les tapes de dpannage technique pour rsoudre les problmes
- Exploiter la base de connaissances et d'autres outils de gestion des connaissances pour aider les marchands
propos de vous :
- Vous avez d'excellentes aptitudes la communication verbale et l'coute active, y compris la capacit de communiquer clairement des concepts techniques des clients non techniques.
- Vous avez prouv votre capacit grer plusieurs tches la fois et tablir des priorits.
- Volont de travailler dans le cadre d'une rotation du service d'assistance 24/7.
- Discipline pour suivre les directives et procdures de l'entreprise afin de rsoudre les problmes.
- Capacit documenter le dpannage et les solutions.
- Volont de participer au contrle de la qualit de nos logiciels.
- Vousavez d'excellentes comptences en communication en anglais et en franais.
- Vous avez une certaine connaissance des systmes de point de vente ; de prfrence, exprience des fonctions de back-office.
- Exprience pralable dans un environnement de Help Desk technique fournissant une assistance de niveau 1.
- Vous avez une bonne connaissance des PC et des systmes d'exploitation et vous tes capable de rsoudre des problmes techniques courants, y compris des comptences de base en matire de rseau.
- Vous tes capable de fournir une assistance distance par tlphone et par des outils en ligne.
- Vous tes reconnu pour vos comptences exceptionnelles en matire de service la clientle et votre tiquette tlphonique professionnelle.
- Vous tes capable d'apprendre et de vous adapter rapidement aux nouvelles technologies.
- Vous tes l'aise pour grer la pression et excuter des tches dans un environnement exigeant et au rythme rapide.
propos de nous:
- Nous fournissons des solutions de paiement et de point de vente entirement intgres aux restaurants, htels, bars et commerces de dtail.
- Nous sommes reconnus pour nos systmes de point de vente la fine pointe de la technologie (Veloce et Maitre'D).
Nous offrons :
- Une couverture mdicale et dentaire ds le premier jour
- Tlmdecine 24/7
- Rgime enregistr dpargne-retraite collectif
- Vacances etjours personnels
- Dfi de travailler dans une entreprise en pleine croissance un rythme rapide
Vous souhaitez faire partie de l'ADN de PayFacto alors que nous atteignons de nouveaux sommets ? Postulez ds maintenant !
***
We are looking for a Technical Specialist to join our team!
If you have excellent people skills, are technical capable, take pride in your work, and want your future to be limited only by the amount of effort you are willing to give to your career, then we have a great opportunity for you.
About the role:
Reporting to the Customer Support Supervisor the successful applicant will be responsible for the ongoing support and maintenance for PayFacto customers and products. As a Technical Specialist, you will act as the first point of contact for customers providing exemplary customer service and expert technical support.
- Answer incoming calls and make outbound follow-up calls as needed
- Treat incoming tickets
- Management of personal ticket queue
- Participate in and complete assigned training
- Participate in daily team meetings
- Perform technical troubleshooting steps to resolve issues
- Leverage the Knowledge Base and other knowledge management tools to assist merchants
About you:
- You have excellent verbal communication and active listening skills, including the ability to clearly communicate technical concepts to non-technical clients
- Proven multi-tasking abilities and prioritization skills
- Willingness to work within a 24/7 help desk rotation
- Discipline to follow company directives and procedures to solve problems
- Ability to document troubleshooting and solutions
- Willingness to participate in our software quality control
- You have excellent communication skills in English and French is required
- You have some knowledge of POS systems; preferably experience with back-office function
- Previous experience in a technical Help Desk environment providing tier 1 support
- You have both PC and Operating system proficiency with the ability to troubleshoot and solve common technical issues including basic networking skills
- Ability to provideremote support via phone and online tools
- You are known for your exceptional customer service skills and professional phone etiquette
- A strong ability to learn and adapt to new technology quickly
- Comfortable handling pressure and perform tasks in a fast-paced, demanding environment
About us:
- We provide fully integrated point-of-sale and payment solutions to restaurants, hotels, bars, and retail businesses.
- We are recognized for our state-of-the-art POS systems (Veloce and Maitre'D).
We offer:
- Medical and dental coverage as of Day 1
- Telemedicine 24/7
- RRSP matching
- Vacation and personal days
- Challenge of working in a fast-paced growing company
Are you looking to be part of our PayFacto DNA as we climb to new heights? Apply now!
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Be The First To Know
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Spcialiste en Solutions Robotiques
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Salary:
Chez Robotiq, nous librons les mains humaines des tches rptitives. Guids par notre mthodologie Lean Robotics, nous dveloppons des solutions et des composants de robots collaboratifs faciles dployer, permettant aux quipes d'usine d'augmenter leur productivit et de s'adapter rapidement. Mais ce n'est pas seulement ce que nous crons ; c'est aussi la faon dont nous travaillons.
Chez Robotiq, nous AVONS COEUR les gens, en plaant le respect, l'honntet et la responsabilit au cur de tout ce que nous faisons. Nous INNOVONS avec un but prcis, en partageant nos connaissances et en crant des solutions significatives qui font une relle diffrence. Et nous sommes UNE QUIPE, collaborant travers les rles et les rgions pour s'entraider et assurer le succs de nos clients.
RAISON DTRE DU POSTE :
Sous la supervision du Directeur des Services, le Spcialiste en Solutions Robotiques joue un rle central dans le soutien des solutions de robots collaboratifs cls en main tout au long du cycle de vie du projet. Agissant la fois comme conseiller technique et facilitateur de projet, cette personne s'engage, diffrents niveaux, dans toutes les phases du processus, de la prvente la livraison du projet, assurant une excution fluide et la satisfaction du client. Le Spcialiste en Solutions Robotiques construit et travaille en troite collaboration avec l'quipe des Ventes pour dvelopper et entretenir un sentiment d'appartenance commun/partag pour chaque projet potentiel.
VOTRE QUOTIDIEN AVEC NOUS RESSEMBLERA :
- laborer le concept de solution cl en main et soutenir l'quipe des ventes dans la phase de prvente:
- Collaboration troite avec les clients et l'quipe des ventes: Le rle implique de comprendre les besoins des clients, de fournir des recommandations techniques et de travailler en troite collaboration avec l'quipe des ventes pour dvelopper des solutions optimales.
- Conception et dveloppement de solutions techniques: Cela comprend la cration de concepts de solutions, y compris des simulations de robots, des dessins techniques et des offres de services personnalises, ainsi que la prparation de propositions techniques et financires.
- Responsabilit et dcision: Le titulaire du poste doit assumer la responsabilit de recommander et de dcider du concept de solution finale, ainsi que de rdiger des prsentations de devis formelles et de clarifier les responsabilits avec les clients et les quipes internes.
- Collaboration troite avec les clients et l'quipe des ventes: Le rle implique de comprendre les besoins des clients, de fournir des recommandations techniques et de travailler en troite collaboration avec l'quipe des ventes pour dvelopper des solutions optimales.
- Phases de projet et d'aprs-vente:
- Assurer une transition en douceur avec le charg de projet aprs la rception de la commande. Les exigences du client et les responsabilits de Robotiq doivent tre clairement documentes et communiques l'quipe de livraison du projet. Une prsentation chaleureuse du charg de projet responsable et du client doit tre faite pour finaliser le transfert l'quipe de projet.
- Si ncessaire, assumer le rle d'installateur pour les projets, se rendre sur site et prendre la responsabilit de l'installation.
- Cela comprend : la prparation, l'expdition, les tests, la programmation du robot, l'assemblage, la formation des clients, la documentation administrative sur site.
- Cela comprend : la prparation, l'expdition, les tests, la programmation du robot, l'assemblage, la formation des clients, la documentation administrative sur site.
- Assurer une transition en douceur avec le charg de projet aprs la rception de la commande. Les exigences du client et les responsabilits de Robotiq doivent tre clairement documentes et communiques l'quipe de livraison du projet. Une prsentation chaleureuse du charg de projet responsable et du client doit tre faite pour finaliser le transfert l'quipe de projet.
- Relation client et exprience:
- Dvelopper des relations solides avec les dcideurs chez les clients cls, notre quipe commerciale et notre rseau de distribution.
- Tester, fournir et documenter les commentaires et opportunits damlioration sur le dveloppement de produits, les fonctionnalits et les solutions d'application.
- Devenir un promoteur des produits, des technologies et des solutions d'application au sein de la communaut pour stimuler la proposition d'offre.
- Dvelopper des relations solides avec les dcideurs chez les clients cls, notre quipe commerciale et notre rseau de distribution.
- Assurer l'autonomie des quipes internes et des clients:
- Dvelopper continuellement l'expertise technique de notre quipe des ventes pour leur permettre de promouvoir avec succs notre gamme de produits.
- Dvelopper des outils pour augmenter l'autonomie des quipes de ventes.
- Dvelopper des outils pour augmenter l'autonomie des quipes de ventes.
- Amliorer les comptences techniques de nos quipes internes et de nos clients en dveloppant des comptences avances dans le dploiement et l'utilisation de nos produits.
- tablir des relations de collaboration solides avec les quipes internes.
- Dvelopper continuellement l'expertise technique de notre quipe des ventes pour leur permettre de promouvoir avec succs notre gamme de produits.
PROFIL RECHERCH :
- Baccalaurat en gnie
- 5 ans dexprience dans un rle similaire
- Exprience en ventes techniques
- Exprience en intgration de systme dautomatisation
- Disponible voyager jusqu 20 semaines par anne
- Matrise parfaite de la langue anglaise
COMPTENCES RECHERCHES :
- Esprit ax sur les ventes
- Rsolution de problmes
- Adaptabilit
- Crativit / Ingniosit
- Dbrouillardise
- Autonomie / Proactivit
- Aptitude commerciale
- Savoir inspirer confiance
- Comptences techniques:
- Automatisation (Robots, automates programmables industriels (API), convoyeurs, etc.)
- Dessin technique
- Connaissance des normes et rglementations applicables
- Notions de base en gnie lectrique et mcanique
- Automatisation (Robots, automates programmables industriels (API), convoyeurs, etc.)
JOINDRE LQUIPE ROBOTIQ CEST QUOI :
Robotiq brille par sa culture axe sur lquipe, la transparence des communications, le partage d'expertises ainsi que le fort esprit de collaboration qui se ressent partout dans lentreprise!
Cest aussi a :
- Une mission noble et inspirante: librer les mains humaines des tches rptitives
- Des dfis stimulants au sein dune organisation de haute technologie
- Horaires de travail flexibles, autant pour les congs et la gestion du temps, pour un vritable quilibre travail/vie personnelle
- Une gestion base sur l'autonomie et des objectifs autant collectifs quindividuels
- Plan de dveloppement individuel
- Tlmdecine
- Cooprative des travailleurs actionnaires
- Environnement de travail flambant neuf, favorisant les changes et des aires de travail amnages selon les besoins
- Club culture, activits sportives et rcratives, gym sur place, caf barista, fruits frais, etc!
Si vous tes enthousiaste l'ide de btir l'automatisation de demain, plus intelligente et axe sur les humains, nous serions ravis de vous rencontrer!
Spcialiste paie et avantages sociaux
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Job Description
Job Description
Poste: Spcialiste en paie et avantages sociaux (#3992)
Catgorie : Permanent
Localisation : Montral + Hybride
Salaire : Comptitif
Particularits de lemployeur: Cette entreprise spcialise en logistique internationale aspire jouer un rle cl dans la chane logistique mondiale. Elle offre des services varis, allant du chargement au transport et au stockage des produits excdentaires. Engage soutenir l'efficacit oprationnelle, elle valorise l'innovation et l'intgrit au sein de son quipe
Avantages : Horaire flexible et travail hybride - Assurances collectives compltes incluant soins dentaires, mdicaux et de la vue - Programme de retraite (REER) avec participation de lemployeur Opportunits de dveloppement de carrire soutenues par l'employeur - Mode de travail hybride - Formation continue et remboursement des cotisations professionnelles - Environnement de travail stimulant et propice lvolution professionnelle
Vos responsabilits en quelques mots : Grer et mettre jour les profils employs dans les systmes RH - Administrer les ajustements salariaux et les avantages sociaux - Prparer et analyser des rapports pour la direction - Grer les adhsions et dsinscriptions des employs aux programmes dassurance collective - Rpondre aux questions des employs concernant la rmunration et les avantages sociaux - Coordonner les processus dintgration et de dpart - Rdiger et mettre des lettres demploi et des vrifications demploi - Soutenir ladministration de la paie et des ajustements salariaux - Sensibiliser les employs aux programmes davantages sociaux - Collaborer divers projets lis la rmunration et avantages sociaux
Vos Atouts pour ce poste!
Diplme en ressources humaines, comptabilit ou domaine connexe
Exprience de 1 5 ans en rmunration et avantages sociaux
Exprience avec Dayforce, Ceridian, Powerpay (atout)
Comptences avec des plateformes technologiques avances en gestion des talents et des oprations de paie
Exprience avec la paie canadienne et amricaine (atout)
Bonne comprhension des pratiques comptables (atout)
Capacit performer dans un environnement dynamique et grer plusieurs tches avec prcision
Approche professionnelle et axe sur le service la clientle et la collaboration en quipe
Bilinguisme essentiel (anglais et franais)
Une opportunit idale pour une personne autonome et chaleureuse, dote dun excellent sens du service pour rpondre aux besoins des employs. Ce poste conviendra parfaitement un individu dsirant voluer dans un environnement en pleine croissance, collaborant troitement avec une gestionnaire exceptionnelle. Vous jouerez un rle cl au sein dune quipe collaborative o votre contribution aura un impact direct sur lamlioration des processus. Rejoignez cette entreprise avant-gardiste pour btir votre expertise et progresser dans un cadre flexible et stimulant, tout en participant des projets innovants lchelle internationale.
Spcialiste en marketing (temps partiel)
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Job Description
Job Description
Nous recherchons un(e) spcialiste en marketing dynamique et cratif(ve) pour rejoindre notre quipe temps partiel. Vous serez responsable de la mise en uvre de stratgies marketing visant accrotre la notorit du studio, attirer de nouveaux membres et renforcer notre prsence locale.
Responsabilits principales :
Crer et grer du contenu engageant pour nos plateformes de mdias sociaux (Instagram, Facebook, TIK TOK etc.)
laborer des campagnes marketing locales pour promouvoir le studio et nos offres spciales
Collaborer avec des entreprises locales pour dvelopper des partenariats et gnrer des opportunits de visibilit
Concevoir du matriel promotionnel (affiches, dpliants, bannires, etc.)
Grer les avis clients en ligne et renforcer notre e-rputation
Proposer des ides innovantes pour attirer de nouveaux membres et fidliser notre clientle existante
Analyser les rsultats des campagnes et ajuster les stratgies en consquence
Profil recherch :
Exprience en marketing, communication ou dans un rle similaire
Matrise des rseaux sociaux et des outils de cration de contenu (Canva, Adobe, etc.)
Cratif(ve), autonome et organis(e)
Excellentes comptences en communication crite et orale en franais
Intrt pour le domaine du fitness ou du bien-tre est un atout
Conditions de travail :
Poste temps partiel (environ 10-15 heures/semaine)
Opportunit de contribuer activement la croissance dun studio dynamique et en pleine expansion