What Trainee Programme Jobs are in Canada?

_En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides._
**Pourquoi vous joindre à nous?**
Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes, et toujours en définissant l'excellence, ensemble.
Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu'il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.
**Nos avantages sociaux**
En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :
+ Régimes d'assurance _(Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)_
+ Salaire de base compétitif
+ Régime d'épargne retraite
+ Programme d'aide aux employés
+ Programme de télésanté
**Quelles sont vos contributions envers l'équipe?**
+ Diriger des programmes et projets complexes.
+ Diriger des équipes multidisciplinaires pour atteindre les exigences techniques, de calendrier et de coûts.
+ Évaluer des échéanciers et plan réalistes pour l'accomplissement des tâches et ajuster les priorités pour livrer à temps.
+ Élaborer et gérer des analyses financières et des plans budgétaires pour les projets assignés.
+ Fournir une contribution à la gestion de programme et participer a la définitions des requis du programme.
+ Suivre les différents départements, les activités des partenaires et la performance des fournisseurs.
+ Gérer les relations avec les fournisseurs, y compris soutenir les négociations commerciales et assurer le respect de leurs engagements.
+ Identifier et aider à résoudre les problèmes, risques et interdépendances du programme.
+ Préparer et présenter des mises à jour régulières du programme à la direction et aux parties prenantes.
+ Soutenir les changements de conception et de produit, y compris les négociations commerciales.
+ Assurer la conformité aux normes internes et externes et aux meilleures pratiques.
+ Favoriser la collaboration et la contribution positive au sein des groupes multidisciplinaires.
**Comment vous épanouir dans ce rôle? **
+ Vous avez un diplôme universitaire en ingénierie, administration des affaires ou domaine connexe.
+ Vous possédez 5 à 8 ans d'expérience en gestion de programmes ou de projets, idéalement dans l'industrie aérospatiale.
+ Vous êtes expérimenté dans la direction d'équipes multidisciplinaires et la gestion de projets complexes.
+ Vous avez de solides compétences financières avec expérience en budgétisation et élaboration de dossiers d'affaires.
+ Vous communiquez l'anglais et en français (oral et écrit);
+ Vous maîtrisez de la suite MS Office (PowerPoint, Word, Excel, Project, TEAMS); connaissance de la gestion de bases de données et des outils de planification.
Vous n'avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste ! Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d'une personne talentueuse et passionnée .
**Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier!**
Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de _toutes_ les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste ! Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d'une personne talentueuse et passionnée .
Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.
**Emploi** Analyste, gestion de programme - Développement de nouveaux programmes
**Site principal** Centre Administratif (CA)
**Organisation** Aerospace Canada
**Quart de travail**
**Statut de l'employé** Régulier
**Réquisition** 10729 Analyste, gestion de programme - Développement de nouveaux programmes

_En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides._
**Pourquoi vous joindre à nous?**
Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes, et toujours en définissant l'excellence, ensemble.
Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu'il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.
**Nos avantages sociaux**
En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :
+ Régimes d'assurance _(Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)_
+ Salaire de base compétitif
+ Régime d'épargne retraite
+ Programme d'aide aux employés
+ Programme de télésanté
**Quelles sont vos contributions envers l'équipe?**
+ Diriger la planification et l'exécution de projets complexes, en assurant la livraison dans le périmètre, les échéanciers et le budget définis, et en respectant les attentes des parties prenantes.
+ Communiquer efficacement et en temps opportun les attentes du projet aux membres de l'équipe et aux parties prenantes, de façon claire.
+ Faciliter la définition des objectifs du projet, des tâches et des besoins en ressources ; résoudre ou contribuer à la résolution des conflits à l'intérieur d'un projet, entre projets ou entre fonctions ; mettre en place des méthodes de suivi de l'avancement ; et assurer la supervision au besoin.
+ Gérer les budgets et les aspects financiers des projets.
+ Interagir régulièrement avec les clients afin de comprendre leurs besoins et d'élaborer les plans de livraison.
+ Travailler de façon transversale avec les différentes fonctions pour résoudre les problèmes et mettre en œuvre les changements.
+ Présenter des rapports oraux et écrits portant sur les plans, les enjeux et les solutions aux niveaux de gestion appropriés.
+ Comprendre le lien entre le projet et les objectifs stratégiques de l'entreprise et maximiser les activités à valeur ajoutée.
Plus spécifiquement :
+ Établir et gérer en continu les attentes du projet avec les clients, les membres de l'équipe et les autres parties prenantes.
+ Planifier et ordonnancer les échéanciers et les jalons du projet à l'aide d'outils appropriés, tout en identifiant et en gérant les dépendances et le chemin critique.
+ Développer et livrer des rapports d'avancement, des propositions, de la documentation des exigences et des présentations.
+ Effectuer la gestion et l'atténuation des risques de manière proactive.
+ Réaliser les leçons apprises lorsque requis.
+ Être imputable des revenus et des flux de trésorerie.
**Comment vous épanouir dans ce rôle? **
+ Compétences éprouvées en organisation, gestion du temps et leadership de projet, avec une solide compréhension des principes financiers.
+ Excellente compréhension de la conception, de l'intégration et des technologies de fabrication des aéronefs.
+ Capacité à coordonner des activités interfonctionnelles et interentreprises (ingénierie, opérations, finances, service à la clientèle, etc.).
+ Bonne connaissance des modalités contractuelles, des conditions et de la gestion des sous‑contrats.
+ Expérience de travail dans un modèle de gestion avec responsabilité de Profit et Perte (P&L).
+ Excellentes aptitudes en communication, avec de solides compétences interpersonnelles et relationnelles à tous les niveaux.
+ Personne résiliente, axée sur les résultats et orientée vers l'action, avec le souci de mener les projets à terme.
+ Efficace sous pression et avec des échéanciers serrés ; à l'aise d'assumer la responsabilité et l'imputabilité.
+ Joueur d'équipe collaboratif démontrant un fort potentiel de leadership.
+ Baccalauréat dans un domaine pertinent, accompagné de plus de 5 ans d'expérience pertinente.
+ La certification PMP est un atout ; les candidats actuellement en démarche pour l'obtenir seront également considérés.
+ La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle.
**Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier!**
Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de _toutes_ les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste ! Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d'une personne talentueuse et passionnée .
Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.
**Emploi** Responsable de Programme - Défense
**Site principal** Centre Administratif (CA)
**Organisation** Aerospace Canada
**Quart de travail**
**Statut de l'employé** Régulier
**Réquisition** 13283 Responsable de Programme - Défense

_En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides._
**Pourquoi vous joindre à nous?**
Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes, et toujours en définissant l'excellence, ensemble.
Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu'il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.
**Nos avantages sociaux**
En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :
+ Régimes d'assurance _(Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)_
+ Salaire de base compétitif
+ Régime d'épargne retraite
+ Programme d'aide aux employés
+ Programme de télésanté
**Quelles sont vos contributions envers l'équipe?**
- Définir et développer la stratégie d'industrialisation visant l'excellence manufacturière pour tous les sites de Bombardier.
- Gérer les activités de déploiement du portfolio des projets d'industrialisation.
- Intégrer la contribution des différentes fonctions et différents sites, gérer les changements et les risques.
- Bâtir des analyses de profitabilité afin d'articuler les objectifs de la stratégie d'industrialisation.
- Définir la stratégie de réalisation des projets : contenu, portée, ressources, délai, coûts, risques, gestion de la qualité et communications.
- Travailler dans un environnement interfonctionnel où vous aurez à côtoyer et présenter aux membres de tous les niveaux de gestion.
- Rassembler, diriger et influencer (leadership) les parties prenantes et les aligner vers un objectif commun.
- Préparer et faciliter les gouvernances avec les parties prenantes et l'équipe de direction.
- Préparer et faciliter des ateliers de travail (Workshops) avec des équipes multidisciplinaires pour la validation des plans et stratégies proposées.
- Développer et mettre en places des processus pour exécuter et optimiser la stratégie Industrielle.
- Développer des plans de gestion des risques et de mitigation.
**Comment vous épanouir dans ce rôle? **
- Vous avez un diplôme universitaire de premier cycle en administration des affaires, en ingénierie ou l'équivalent; avec au moins cinq à huit (5-8) ans d'expérience.
- Vous avez une bonne connaissance de l'industrie de l'aviation (produits, programmes, marché, technologies, stratégies, .).
- La certification en gestion de projet PMP ou similaire est un plus.
- Vous avez une solide expérience en gestion de projets stratégique.
- Vous avez des excellentes compétences interpersonnelles, leadership et de communication.
- Vous avez la capacité à coordonner et diriger des réunions et des présentations efficaces.
- Vous avez de l'expérience de travail dans un environnement collaboratif à distance entre différents sites locaux et internationaux.
- Vous avez la capacité de produire des documents synthétiques de haute qualité reflétant votre fort esprit analytique.
- Vous aimez travailler avec des chiffres de façon méthodique et rigoureuse.
- Vous avez une bonne maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit comme à l'oral.
- Vous êtes familier avec les outils de l'environnement Office 365, en particulier MS-Excel et PowerPoint, y compris tous les outils de collaboration tels que SharePoint et Teams; SAP est un atout.
- Vous avez un grand sens de l'autonomie, avez une approche orientée client et êtes capable de respecter une échéance.
- Vous êtes proactif, axé sur les résultats et innovant avec une vision stratégique et une perspective d'amélioration des continue.
**Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier!**
Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de _toutes_ les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste ! Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d'une personne talentueuse et passionnée .
Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.
**Emploi** Analyste, Contrôle de programme / Projet
**Site principal** Marcel-Laurin Plant 1
**Organisation** Aerospace Canada
**Quart de travail** Travail de jour
**Statut de l'employé** Régulier
**Réquisition** 12196 Analyste, Contrôle de programme / Projet

_En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides._
**Pourquoi vous joindre à nous?**
Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes, et toujours en définissant l'excellence, ensemble.
Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu'il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.
**Nos avantages sociaux**
En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :
+ Régimes d'assurance _(Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)_
+ Salaire de base compétitif
+ Régime d'épargne retraite
+ Programme d'aide aux employés
+ Programme de télésanté
**Quelles sont vos contributions envers l'équipe?**
Dans le cadre de votre poste, vous serez appelé à :
+ Coordonner et surveiller la réalisation des objectifs de productivité des fournisseurs en planifiant, organisant, motivant et coordonnant les activités des groupes affectés aux opérations des fournisseurs.
+ Aider à élaborer et valider la portée spécifique des travaux d'aéronefs (Scope of Work), afin de garantir que les fournisseurs comprennent leurs obligations.
+ Le rôle sera principalement basé sur le front, dans les installations des fournisseurs, gérant et coordonnant les activités des sous-traitants (> 50% du temps).
+ Aider à examiner les frais de facturation pour les activités de sous-traitances.
+ Identifier, documenter les processus clés menant à la réalisation des objectifs et partager les meilleures pratiques au sein de l'organisation.
+ Gérer les problèmes techniques des avions des clients avec des équipes multifonctionnelles pour garantir que les problèmes sont résolus en temps opportun.
+ Coordonner avec les ressources internes tels que l'ingénierie, les contrats, l'équipe orientée client, la qualité, les programmes, l'après-vente, les finances et principalement avec la logistique pour la coordination de la livraison des pièces pendant l'exécution du projet.
+ Préparer et diriger des suivis quotidiens avec le fournisseur, y compris des suivis de gouvernance internes.
+ Identifier les écarts entre la portée du projet et les livrables souhaités, facilitant les demandes de modification au besoin.
+ Assurer l'amélioration continue, en particulier grâce à l'utilisation du processus de résolution de problèmes.
+ Assurer l'utilisation des meilleures pratiques et appliquer les leçons apprises des projets précédents.
+ Exercer votre leadership tout en respectant la vision et les valeurs de Bombardier.
**Comment vous épanouir dans ce rôle? **
**En tant que candidat idéal,**
+ Vous avez de très fortes compétences en gestion et idéalement de l'expérience dans le domaine aéronautique.
+ Vous avez acquis un minimum de 5 ans d'expérience dans la supervision d'employés.
+ Vous avez d'excellentes compétences organisationnelles et de planification, capable de définir des priorités pour atteindre des jalons importants.
+ Vous avez d'excellentes compétences en communication; capable de communiquer à tous les niveaux de l'organisation, du personnel de l'atelier au niveau du conseil d'administration. Vous êtes également capable de communiquer à tous les niveaux au sein de l'organisation représentative du client.
+ Capable et disposé à voyager.
+ Vous avez une éducation collégiale ou une expérience équivalente.
+ Vous partagez les valeurs et la vision qui correspondent à la philosophie de l'entreprise.
+ Vous avez des connaissances en français et en anglais.
+ Vous avez également la capacité de travailler dans des délais serrés.
**Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier!**
Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de _toutes_ les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste ! Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d'une personne talentueuse et passionnée .
Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.
**Emploi** Coordination, contrôle de programme / projet
**Site principal** Centre de finition
**Organisation** Aerospace Canada
**Quart de travail**
**Statut de l'employé** Régulier
**Réquisition** 12393 Coordination, contrôle de programme / projet

**Aperçu du poste**
Le gestionnaire de programme est responsable de la gestion globale des programmes, notamment de leur mise en place, de leur déploiement et du suivi des programmes de soutien aux patients propres aux clients. Ce rôle implique la communication avec les parties prenantes du programme afin d'établir les échéanciers et de définir les livrables. La personne titulaire veille au bon fonctionnement des opérations et résout les problèmes afin d'assurer une prestation efficace des services. Elle est également responsable des communications liées au programme, selon les besoins. Enfin, le gestionnaire de programme supervise et encadre l'équipe de coordonnateurs de cas affectée aux programmes sous sa responsabilité.
**Gestion des clients**
+ Diriger les réunions de démarrage en personne avec les clients dans le cadre du processus après-vente, y compris l'élaboration du projet et la définition des échéanciers.
+ Préparer et présenter aux clients ainsi qu'aux équipes internes des rapports sur l'avancement des programmes et les tendances du marché.
+ Communiquer de façon proactive tout risque pouvant compromettre l'atteinte des objectifs du programme et en assurer l'escalade au besoin.
+ Répondre rapidement aux préoccupations et aux questions des clients.
+ Être disponible pour participer à des rencontres en personne avec les clients, au besoin.
**Gestion de projet**
+ Participer à la conception et à la mise en place des programmes durant la phase de prévente.
+ Assurer le lancement, la gestion et l'exécution des solutions vendues après la vente, en élaborant et en contrôlant les échéanciers et les activités.
+ Établir et mettre en œuvre un plan de programme lors du démarrage de nouveaux programmes. Ce plan doit définir les différentes étapes, de l'implantation à la maintenance du programme.
+ Coordonner les activités interprojets tout en respectant les procédures internes.
+ Identifier clairement toute dérive de portée (« scope creep »).
+ Effectuer un suivi régulier des programmes afin d'en assurer le rendement optimal et l'alignement avec les objectifs et les livrables.
+ Participer aux communications quotidiennes avec les clients et les parties prenantes concernant les activités et les enjeux liés au programme.
+ Repérer les occasions d'amélioration et élaborer de nouveaux processus lorsque pertinent.
+ Fournir aux clients des analyses et des renseignements sur le rendement du programme sur une base hebdomadaire et mensuelle.
+ Réaliser des revues d'affaires trimestrielles avec les clients.
+ Gérer les activités liées aux commandes de vente au moyen d'un suivi efficace et du traitement rapide des commandes, y compris la gestion précise des prévisions de revenus associées aux livraisons.
+ Examiner les processus du programme, favoriser l'amélioration continue et recommander des gains d'efficacité tout en assurant la conformité.
**Gestion de l'équipe des coordonnateurs de cas**
+ Gérer une équipe de coordonnateurs de cas soutenant le programme en matière de navigation des remboursements, de soutien transitoire (« bridging »), d'aide aux quotes-parts et de traitement des demandes générales.
+ Effectuer l'assurance qualité du rendement des appels et des courriels des coordonnateurs de cas.
+ Assurer l'encadrement et le mentorat de l'équipe, notamment par la tenue de rencontres individuelles mensuelles avec chaque membre.
+ Effectuer le suivi et la gestion des indicateurs clés de performance (KPI), du soutien téléphonique et par courriel, ainsi que de la gestion des tâches.
+ Répondre rapidement aux préoccupations et aux questions des clients.
+ Veiller au respect des procédures opérationnelles normalisées (PON/SOP) ainsi qu'aux attentes du programme par l'équipe des coordonnateurs de cas.
**Exigence linguistique**
Dans le cadre de ses fonctions, la personne retenue devra collaborer directement avec les différents services, équipes, fonctions de soutien et parties prenantes d'IQVIA situés partout au Canada et à l'échelle mondiale. Par conséquent, une connaissance fonctionnelle de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est nécessaire pour accomplir les responsabilités liées à ce poste.
**Qualifications**
+ Diplôme universitaire de préférence (sciences de la santé, sciences de la vie ou domaine connexe) ou expérience équivalente.
+ Bilinguisme (français et anglais) considéré comme un atout.
+ Expérience en supervision ou en gestion dans un centre de contact et/ou dans l'industrie pharmaceutique, considérée comme un atout.
+ Expérience dans les programmes de soutien aux patients et la navigation des remboursements, considérée comme un atout.
**Compétences clés**
+ Expérience démontrée dans des environnements dynamiques à rythme rapide où la demande de services varie constamment.
+ Expérience des principes de planification des effectifs et de gestion des ressources.
+ Excellente maîtrise des technologies utilisées dans les centres de contact, notamment les systèmes de réponse vocale interactive (RVI/IVR), les outils de surveillance des appels et les outils de production de rapports de performance.
+ Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité d'influencer les parties prenantes internes et externes.
+ Solides aptitudes relationnelles et capacité à établir des relations de confiance à tous les niveaux de l'organisation.
+ Présence de leadership professionnelle et capacité à agir comme modèle.
+ Forte capacité d'analyse et aptitude à résoudre les problèmes de façon créative.
+ Capacité à accueillir la rétroaction de manière constructive et à adapter son approche de leadership en conséquence.
Job Overview
Responsible for program management including set up, implementation, and monitoring of client-specific patient support programs. Communication with program stakeholders to create timelines and outline deliverables. Responsible to ensure operations run smoothly and troubleshoot any issues to find a resolution. Responsible for program communications as required by the program. The Program Manager will also manage and oversee the caseworker team for assigned programs.
Client Management:
+ Be the lead face to face kick off client meetings in the post sale process including project development, and timelines
+ Prepare and present program progress and market insight reports to client and internally
+ Proactively communicate and escalate any risks for the program goals
+ Be responsive to customers concerns and questions
+ Available for in person meetings with client on an ad hoc basis
Project Management:
+ Consult in pre-sales program design and program set up
+ Own post sale launch, management and execution of the sold solution by developing and control deadlines, and activities
+ Establish and implement a program plan at the start-up of new programs, this plan will outline the various steps involved in the implementation to maintenance of the program.
+ Coordinating cross-project activities and adhere to internal procedures
+ Clearly identify scope creep
+ Monitor the programs routinely and to ensure optimal performance and alignment with program deliverables and objectives.
+ Participate in daily communication with clients and stakeholders regarding program topics and actions.
+ Identify areas of improvement and develop new processes where applicable.
+ Provide insights to client on a weekly, monthly basis around program performance
+ Complete quarterly business reviews with client
+ Manage the sales order activity through efficient tracking and fulfilling sales orders in a timely manner, include accurate management of revenue forecasting for deliveries
+ Review program processes, look for continuous improvement and make suggestions for efficiencies and compliance
Caseworker Management:
+ Manage a team of caseworkers supporting the program with reimbursement navigation, bridging support, copay support and general inquiries
+ Performance QA of caseworker calls & emails
+ Coaching & mentoring of caseworker team, engaging in monthly one on ones with each caseworker
+ KPI tracking & management of telephony/email support and task management
+ Be responsive to customers concerns and questions
+ Ensure compliance to SOPs and expectations of the program from the caseworker team
You will be required to work directly with IQVIA departments, teams, support functions and stakeholders located across Canada and around the world therefore, a functional knowledge of English, both written and spoken, is necessary to perform the duties of this position.
Qualifications
+ University degree preferred (healthcare, life sciences, or related field) or equivalent experience
+ Bilingualism (English/French) preferred
+ Supervisory or management experience within a contact centre and/or pharmaceutical environment preferred
+ Experience within Patient Support Programs and reimbursement navigation preferred
Key Competencies
+ Demonstrated success working in fast-paced environments with fluctuating service demand
+ Experience with workforce scheduling and resource planning principles
+ Strong technical aptitude with contact centre technologies, including IVR functionality, call monitoring tools, and performance reporting
+ Excellent written and verbal communication skills with the ability to influence internal and external stakeholders
+ Strong interpersonal and relationship-building skills across all organizational levels
+ Professional leadership presence and ability to serve as a role model
+ Analytical thinking and creative problem-solving abilities
+ Ability to receive feedback constructively and adapt leadership approach accordingly
IQVIA est un fournisseur mondial de premier plan de services de recherche clinique, d'informations commerciales et de renseignements sur les soins de santé pour les secteurs des sciences de la vie et de la santé. IQVIA se consacre à accélérer le développement et la commercialisation de traitements médicaux innovants pour aider à améliorer les résultats des patients et la santé de la population dans le monde entier. Pour en savoir plus, visitez est fière d'être un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, le handicap, l'âge, l'état matrimonial ou tout autre statut protégé par la loi applicable. Des mesures d'adaptation pour les candidats handicapés sont disponibles sur demande dans tous les aspects du processus de recrutement. Si vous avez un handicap qui nécessite une mesure d'adaptation, nous vous encourageons à contacter notre équipe d'acquisition de talents au , afin qu'IQVIA puisse soutenir votre participation au processus de recrutement.
IQVIA s'engage à faire preuve d'intégrité dans son processus de recrutement et applique une politique de tolérance zéro en matière de fraude des candidats. Toutes les informations et toutes les qualifications soumises dans votre candidature doivent être véridiques et complètes. Toute fausse déclaration, présentation trompeuse ou omission importante au cours du processus de recrutement entraînera la disqualification immédiate de votre candidature, ou la cessation d'emploi si elle est découverte ultérieurement, conformément aux lois applicables. Nous apprécions votre honnêteté et votre professionnalisme.
Veuillez noter qu'il est possible que nous utilisions l'intelligence artificielle (IA) dans le traitement de votre candidature. Cependant, nous utilisons l'IA uniquement pour aider notre équipe de recrutement à sélectionner ou à évaluer les candidatures, et non pas pour remplacer la prise des décisions par les membres de notre équipe.
IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, age, marital status, or any other status protected by applicable law. Accommodations for applicants with disabilities are available in all aspects of the recruitment process upon request. If you have a disability that requires an accommodation, we encourage you to contact our Talent Acquisition Team at: , so that IQVIA can support your participation in the recruitment process.
IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.
Please note that we may use artificial intelligence (AI) in the processing of your application. However, we only use AI to assist our recruitment team with the screening or assessment of candidacies, and not as a substitute for human decision-making.
La fourchette salariale de base potentielle pour ce poste, annualisée, est de $64,100.00 - $106,900.00. Le salaire de base réel offert peut varier selon plusieurs facteurs, notamment les qualifications liées à l'emploi telles que les connaissances, les compétences, la formation et l'expérience; l'emplacement; et/ou l'horaire (temps plein ou temps partiel). Selon le poste offert, des régimes d'incitation, des primes et/ou d'autres formes de rémunération peuvent être proposés, en plus d'une gamme d'avantages sociaux liés à la santé, au bien-être et/ou d'autres bénéfices.
The potential base pay range for this role, when annualized, is $64,100.00 - $106,900.00. The actual base pay offered may vary based on a number of factors including job-related qualifications such as knowledge, skills, education, and experience; location; and/or schedule (full or part-time). Dependent on the position offered, incentive plans, bonuses, and/or other forms of compensation may be offered, in addition to a range of health and wellness and/or other benefits.
IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create connections that accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments. Everything we do is part of a journey to improve patient outcomes and population health worldwide.
To get there, we seek out diverse talent with curious minds and a relentless commitment to innovation and impact. No matter your role, everyone at IQVIA contributes to our shared goal of helping customers improve the lives of patients everywhere. Thank you for your interest in growing your career with us.
EEO Minorities/Females/Protected Veterans/Disabled

_En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides._
**Pourquoi vous joindre à nous?**
Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes, et toujours en définissant l'excellence, ensemble.
Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu'il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.
**Nos avantages sociaux**
En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :
+ Régimes d'assurance _(Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)_
+ Salaire de base compétitif
+ Régime d'épargne retraite
+ Programme d'aide aux employés
+ Programme de télésanté
**Quelles sont vos contributions envers l'équipe?**
+ Coordonner la conception, le lancement et la prestation des programmes de littératie des données et de l'IA à l'échelle de l'entreprise.
+ Collaborer avec les équipes RH, d'apprentissage et développement, de la gestion du changement TI et avec les leaders d'affaires pour mettre en œuvre des initiatives de formation et de perfectionnement.
+ Développer et maintenir du matériel éducatif, des ressources et des communications pour soutenir les objectifs du programme.
+ Organiser des ateliers, webinaires et événements communautaires afin de favoriser l'engagement et de renforcer une culture axée sur les données.
+ Suivre et rendre compte de la participation, de l'efficacité et de l'impact du programme, en recommandant des ajustements pour maximiser l'engagement.
+ Soutenir le gestionnaire dans la mesure et la production de rapports sur l'efficacité du programme de littératie.
+ Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les besoins d'apprentissage, résoudre les enjeux et stimuler l'amélioration continue.
+ Promouvoir des pratiques responsables en matière de données et d'IA, et en communiquer la valeur au sein de l'organisation.
+ Contribuer à bâtir et à soutenir une communauté de pratique pour les intendants des données (data stewards) et les champions de la gestion documentaire.
**Comment vous épanouir dans ce rôle? **
+ Vous détenez un baccalauréat en gestion de l'information, informatique, éducation, administration des affaires ou dans un domaine connexe.
+ Vous avez entre 5 et 8 ans d'expérience en coordination de programmes, formation ou éducation, de préférence en littératie des données, analytique ou IA.
+ Vous possédez de solides compétences organisationnelles, communicationnelles et en gestion des parties prenantes.
+ Vous avez de l'expérience dans la création de présentations et de contenu éducatif engageants.
+ Vous adoptez une approche proactive, innovante et inclusive dans la prestation des programmes.
+ Vous faites preuve d'un grand souci du détail et engagement envers l'amélioration continue.
+ Vous démontrez une passion pour la promotion d'une culture axée sur les données et l'IA responsable.
+ Vous démontrez de fortes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais dans un contexte professionnel.
+ Les certifications en IA, gouvernance des données, gestion de projet ou éducation constituent des atouts.
**Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier!**
Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de _toutes_ les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste ! Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d'une personne talentueuse et passionnée .
Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.
**Emploi** Coordinateur(trice) du programme de littératie des données et de l'IA
**Site principal** Centre Administratif (CA)
**Organisation** Aerospace Canada
**Quart de travail** Travail de jour
**Statut de l'employé** Régulier
**Réquisition** 11622 Coordinateur(trice) du programme de littératie des données et de l'IA

_En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides._
**Pourquoi vous joindre à nous?**
Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes, et toujours en définissant l'excellence, ensemble.
Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu'il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.
**Nos avantages sociaux**
En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :
+ Régimes d'assurance _(Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)_
+ Salaire de base compétitif
+ Régime d'épargne retraite
+ Programme d'aide aux employés
+ Programme de télésanté
**Quelles sont vos contributions envers l'équipe?**
+ Gérer un portfolio de projets stratégiques majeurs pour la commodité « Structure » sur différents programmes Bombardier;
+ Contribuer à l'expansion et l'optimisation de la profitabilité de l'organisation en coordonnant une équipe multidisciplinaire
+ Assurez l'adhérence de vos projets aux requis budgétaires
+ Travailler en étroite collaboration avec des collègues de différentes fonctions afin d'initier, d'investiguer, d'évaluer, de mettre en priorité et d'implanter des solutions dans la résolution d'enjeux.
+ Créer et suivre les échéanciers de projets dans l'atteinte des objectifs du Programme
+ Évaluer les impacts commerciaux suivant les demandes de changements techniques, et en assurer la priorisation.
+ Préparer les dossiers d'analyse de rentabilité (impacts financiers, prévisions et scénarios), les présenter à l'équipe de gestion et donner vos recommandations.
+ Contrôler les coûts du projet (main d'œuvre, matériel et autres coûts directs), négocier avec les fournisseurs pour vous assurer de l'adhérence aux requis et aux échéanciers.
+ Assurer la gouvernance interne et externe de vos projets, afin de donner de la visibilité sur vos projets aux différents intervenants impliqués;
+ Travailler dans un environnement inter-fonctionnel où vous aurez à côtoyer et présenter aux membres de tous les niveaux de gestions;
+ Identifier les problèmes potentiels, gérer les risques associés en élaborant des solutions correctives pour mitiger le risque et réduire l'impact;
+ Coordonner et assurer la qualité des différentes gouvernances départementale et assurer l'adhérence aux calendriers;
**Comment vous épanouir dans ce rôle? **
+ Vous terminez un diplôme universitaire de premier cycle en administration des affaires, en ingénierie ou l'équivalent.
+ Vous êtes reconnu pour votre grande capacité de leadership, de gestion de projets et vous avez un intérêt pour la négociation commerciale.
+ Vous démontrez d'excellentes habiletés en communication et maîtrisez le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
+ Vous avez le sens de l'organisation, de la gestion du temps et vous démontrez de l'autonomie.
+ Vous avez de bonnes connaissances en gestion opérationnelle et financière.
+ Vous maîtrisez les applications Teams, Microsoft Project, Word, Excel.
**Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier!**
Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de _toutes_ les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste ! Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d'une personne talentueuse et passionnée .
Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.
**Emploi** Spécialiste, gestion de programme stratégique - Structure
**Site principal** Centre Administratif (CA)
**Organisation** Aerospace Canada
**Quart de travail** Travail de jour
**Statut de l'employé** Régulier
**Réquisition** 14060 Spécialiste, gestion de programme stratégique - Structure

_En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides._
**Pourquoi vous joindre à nous?**
Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes, et toujours en définissant l'excellence, ensemble.
Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu'il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.
**Nos avantages sociaux**
En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :
+ Régimes d'assurance _(Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)_
+ Salaire de base compétitif
+ Régime d'épargne retraite
+ Programme d'aide aux employés
+ Programme de télésanté
**Quelles sont vos contributions envers l'équipe?**
- Définir et développer la stratégie d'industrialisation visant l'excellence manufacturière pour tous les sites de Bombardier.
- Gérer les activités de déploiement du portfolio des projets d'industrialisation.
- Intégrer la contribution des différentes fonctions et différents sites, gérer les changements et les risques.
- Bâtir des analyses de profitabilité afin d'articuler les objectifs de la stratégie d'industrialisation.
- Définir la stratégie de réalisation des projets : contenu, portée, ressources, délai, coûts, risques, gestion de la qualité et communications.
- Travailler dans un environnement interfonctionnel où vous aurez à côtoyer et présenter aux membres de tous les niveaux de gestion.
- Rassembler, diriger et influencer (leadership) les parties prenantes et les aligner vers un objectif commun.
- Préparer et faciliter les gouvernances avec les parties prenantes et l'équipe de direction.
- Préparer et faciliter des ateliers de travail (Workshops) avec des équipes multidisciplinaires pour la validation des plans et stratégies proposées.
- Développer et mettre en places des processus pour exécuter et optimiser la stratégie Industrielle.
- Développer des plans de gestion des risques et de mitigation.
**Comment vous épanouir dans ce rôle? **
- Vous avez une bonne connaissance de l'industrie de l'aviation (produits, programmes, marché, technologies, stratégies, .).
- Vous avez un diplôme universitaire de premier cycle en administration des affaires, en ingénierie ou l'équivalent; avec au moins cinq (5) ans d'expérience.
- La certification en gestion de projet PMP ou similaire est un plus.
- Vous avez une solide expérience en gestion de projets stratégique.
- Vous avez des excellentes compétences interpersonnelles, leadership et de communication.
- Vous avez la capacité à coordonner et diriger des réunions et des présentations efficaces.
- Vous avez de l'expérience de travail dans un environnement collaboratif à distance entre différents sites locaux et internationaux.
- Vous avez la capacité de produire des documents synthétiques de haute qualité reflétant votre fort esprit analytique.
- Vous aimez travailler avec des chiffres de façon méthodique et rigoureuse.
- Vous avez une bonne maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit comme à l'oral.
- Vous êtes familier avec les outils de l'environnement Office 365, en particulier MS-Excel et PowerPoint, y compris tous les outils de collaboration tels que SharePoint et Teams; SAP est un atout.
- Vous avez un grand sens de l'autonomie, avez une approche orientée client et êtes capable de respecter une échéance.
- Vous êtes proactif, axé sur les résultats et innovant avec une vision stratégique et une perspective d'amélioration des continue.
**Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier!**
Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de _toutes_ les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste ! Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d'une personne talentueuse et passionnée .
Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.
**Emploi** Analyste, Contrôle de Programme / Projet - Industrialisation
**Site principal** Marcel-Laurin Plant 1
**Organisation** Aerospace Canada
**Quart de travail** Travail de jour
**Statut de l'employé** Régulier
**Réquisition** 14005 Analyste, Contrôle de Programme / Projet - Industrialisation

**L'innovation est dans notre ADN. est-elle dans le vôtre?**
Bombardier est un leader mondial de l'industrie de l'aviation en créant des avions novateurs qui changent la donne sur leur marché. Ses produits et services fournissent des expériences de calibre international établissant de nouvelles normes en matière de confort-passager, d'efficacité écoénergétique, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la collaboration et l'esprit d'équipe.
**Votre billet d'embarquement comprendra.**
Plusieurs conférences :
+ Rencontrez un.e exécutif.ve
+ Envolée au féminin
Apprendre davantage sur Bombardier :
+ Conférence sur Les produits Bombardier
+ Visites des sites Bombardier
+ L'Académie d'apprentissage Bombardier
De nombreuses opportunités de réseautage et d'échanges sociaux :
+ Du bénévolat
+ Réseauter pour réussir
+ 5 à 7, repas entre stagiaires, et bien plus encore!
**Stagiaire, Recherche et Technologie, Bureau de Programme : 4 - 8 mois**
+ Participer à la coordination des projets de recherche et technologie avec l'industrie, le milieu universitaire et les partenaires gouvernementaux en identifiant et en apportant des améliorations aux outils et processus.
+ Participer, au sein du bureau de programme R et T, à la coordination des rapports de progrès et financier pour différents mécanismes de financement.
+ Participer, au sein du bureau de programme R et T, à la coordination des différents contrats nécessaires à la réalisation des projets de technologies stratégiques.
**Comment vous épanouir dans ce rôle? **
+ Vous avez les habilités nécessaires pour travailler efficacement dans un environnement collaboratif.
+ Vous êtes un étudiant en 2e ou 3e année d'université avec un intérêt pour l'ingénierie aéronautique, le développement de produit et l'amélioration continue.
+ Vous possédez de bonnes habilités de communication en anglais et en français.
+ Des connaissances en Power BI est un atout.
**Information d'embarquement:**
+ Site: Centre Administratif (CA)
+ Durée: 8 mois
+ Travail flexible-Hybride
_Il est important de noter que nos opportunités de stage sont ouvertes aux étudiants et non aux nouveaux gradués._
_Tous nos stagiaires peuvent être appelés à voyager occasionnellement à l'extérieur du Canada pour des raisons de formation ou de travail._