34 Operations Manager jobs in Montréal

Exciting Opportunity: Retail Operations Manager – Laval, QC

Are you ready to take the next step in your retail career with a global leader in fashion ?

We’re looking for a passionate Retail Operations Manager who thrives in a fast-paced environment, loves fashion, and knows how to lead teams to success!

If you have solid retail management experience and a drive for excellence, this could be the career move you’ve been waiting for.

What you’ll be doing:

• Lead and organize store operations, driving results through KPIs
• Boost productivity by managing and optimizing resources effectively
• Supervise daily floor operations to deliver a seamless customer experience
• Oversee stockroom inventory and ensure smooth flow of merchandise
• Coordinate and execute product replenishment strategies
• Partner with department managers to elevate commercial performance
• Inspire, train, and coach your teams to reach their full potential
• Provide recognition, feedback, and development opportunities
• Ensure compliance with all health, safety, and workplace standards

What we’re looking for:

Proven experience in retail management

Passion for fashion and exceptional customer service skills

Strong organizational and leadership abilities with a sharp eye for detail

Flexibility to work full-time with varying schedules

Fully bilingual in English and French

If you’re looking to grow your career in an international fashion company where every day is different, we’d love to meet you!

Apply today or send your resume directly to Amanda at

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Belle opportunité : Responsable des opérations en magasin – Laval, QC

Prêt(e) à donner un nouvel élan à votre carrière dans le commerce de détail avec un leader mondial de la mode ?

Nous recherchons un(e) Responsable des opérations en magasin passionné(e), dynamique, et motivé(e) à faire rayonner l’expérience client tout en inspirant ses équipes!

Si vous avez une solide expérience en gestion de commerce de détail et l’envie de relever de nouveaux défis, ce poste est pour vous.

Vos responsabilités clés :

• Piloter et organiser les opérations du magasin en fonction des indicateurs de performance (KPI)
• Optimiser la productivité et la gestion des ressources
• Superviser les opérations quotidiennes sur la surface de vente
• Gérer l’inventaire et assurer une circulation fluide des marchandises
• Superviser et coordonner le réapprovisionnement des produits
• Collaborer avec les responsables de département pour stimuler la performance commerciale
• Former, coacher et motiver les équipes au quotidien
• Encourager le développement professionnel par des retours constructifs et de la reconnaissance
• Assurer le respect des normes de santé, sécurité et prévention des risques

Profil recherché :

Expérience confirmée en gestion dans le commerce de détail

Passion pour la mode et sens aiguisé du service à la clientèle

Excellentes compétences organisationnelles et de leadership, avec un grand souci du détail

Flexibilité pour travailler à temps plein avec des horaires variés

Bilinguisme français/anglais

Si vous souhaitez évoluer dans une entreprise internationale de mode où chaque journée est stimulante et enrichissante, nous voulons vous rencontrer!

Postulez dès aujourd’hui ou envoyez votre CV à Amanda à l’adresse suivante :

Exciting Opportunity: Retail Operations Manager – Laval, QC

Are you ready to take the next step in your retail career with a global leader in fashion ?

We’re looking for a passionate Retail Operations Manager who thrives in a fast-paced environment, loves fashion, and knows how to lead teams to success!

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What you’ll be doing:

• Lead and organize store operations, driving results through KPIs
• Boost productivity by managing and optimizing resources effectively
• Supervise daily floor operations to deliver a seamless customer experience
• Oversee stockroom inventory and ensure smooth flow of merchandise
• Coordinate and execute product replenishment strategies
• Partner with department managers to elevate commercial performance
• Inspire, train, and coach your teams to reach their full potential
• Provide recognition, feedback, and development opportunities
• Ensure compliance with all health, safety, and workplace standards

What we’re looking for:

Proven experience in retail management

Passion for fashion and exceptional customer service skills

Strong organizational and leadership abilities with a sharp eye for detail

Flexibility to work full-time with varying schedules

Fully bilingual in English and French

If you’re looking to grow your career in an international fashion company where every day is different, we’d love to meet you!

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Belle opportunité : Responsable des opérations en magasin – Laval, QC

Prêt(e) à donner un nouvel élan à votre carrière dans le commerce de détail avec un leader mondial de la mode ?

Nous recherchons un(e) Responsable des opérations en magasin passionné(e), dynamique, et motivé(e) à faire rayonner l’expérience client tout en inspirant ses équipes!

Si vous avez une solide expérience en gestion de commerce de détail et l’envie de relever de nouveaux défis, ce poste est pour vous.

Vos responsabilités clés :

• Piloter et organiser les opérations du magasin en fonction des indicateurs de performance (KPI)
• Optimiser la productivité et la gestion des ressources
• Superviser les opérations quotidiennes sur la surface de vente
• Gérer l’inventaire et assurer une circulation fluide des marchandises
• Superviser et coordonner le réapprovisionnement des produits
• Collaborer avec les responsables de département pour stimuler la performance commerciale
• Former, coacher et motiver les équipes au quotidien
• Encourager le développement professionnel par des retours constructifs et de la reconnaissance
• Assurer le respect des normes de santé, sécurité et prévention des risques

Profil recherché :

Expérience confirmée en gestion dans le commerce de détail

Passion pour la mode et sens aiguisé du service à la clientèle

Excellentes compétences organisationnelles et de leadership, avec un grand souci du détail

Flexibilité pour travailler à temps plein avec des horaires variés

Bilinguisme français/anglais

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Exciting Opportunity: Retail Operations Manager – Laval, QC

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Belle opportunité : Responsable des opérations en magasin – Laval, QC

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Vos responsabilités clés :

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Profil recherché :

Expérience confirmée en gestion dans le commerce de détail

Passion pour la mode et sens aiguisé du service à la clientèle

Excellentes compétences organisationnelles et de leadership, avec un grand souci du détail

Flexibilité pour travailler à temps plein avec des horaires variés

Bilinguisme français/anglais

Si vous souhaitez évoluer dans une entreprise internationale de mode où chaque journée est stimulante et enrichissante, nous voulons vous rencontrer!

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Job Description

Help bring AI agents to companies worldwide.

Over the next decade, autonomous agents will redefine how we work.

Botpress allows companies to build and deploy advanced AI agents that move beyond conversation into real business logic.

Our product works today and at scale, across industries, regions, and limitless use cases.

As the 3rd fastest-growing B2B AI start-up worldwide, we’re at the forefront of the AI revolution, providing the most widely-used platform for sophisticated AI agents.

The work ahead is ambitious. The opportunity is rare. We take a deliberate approach to growth: product-led, capital-efficient, and highly focused.

If you want to build foundational technology for one of the most meaningful platform shifts in software, we’re looking for top talent to join us.

Key Highlights:

• Over 1 million AI agents and chatbots deployed
• 700,000+ platform users
• Trusted by 35% of Fortune 500 companies
• 7 years of expertise in AI solutions

We’re hiring a Revenue Operations Manager to own and optimize the systems, processes, and reporting that power decision-making and drive revenue across our self-serve, transactional, and enterprise motions. Reporting to our Director of Operations, this role is critical to aligning go-to-market teams, improving data visibility, and accelerating growth. You’ll be both the architect and executor—strategic, cross-functional, and deeply hands-on.

Systems & Tooling

• Own the GTM stack. Keep tools like HubSpot, Clay, Stripe, and Mixpanel tightly integrated, automated, and trustworthy to scale our revenue engine.
• Ship friction-free workflows. From self-serve sign-up to expansion triggers, continuously improve hand-offs between Product, Sales, and CS.

Strategy & Cross-Functional Ops

• Align the go-to-market machine. Partner with Marketing, Sales, and CS to hit shared targets and remove friction across self-serve, transactional, and enterprise funnels.
• Lead the big bets. Run cross-functional RevOps projects that kill bottlenecks, lift conversion, and fuel product-led growth.

Data & Insights

• Define the metrics that matter. Build self-serve dashboards and real-time forecasts that give leaders an instant read on GTM efficiency and health across different funnels.
• Turn data into action. Surface crisp insights and recommendations that guide quarterly planning and day-to-day decisions.

Enablement

• Supercharge Marketing & CS. Power campaign tracking, list segmentation, onboarding triggers, and account-ownership workflows that scale.
• Fortify the revenue engine. Enforce pipeline hygiene, sharpen forecasting, and keep opportunity management humming.

Requirements

• 3+ years in RevOps, Sales Ops, or similar roles at high-growth B2B SaaS companies—preferably product-led
• Fluent in HubSpot, Clay, Stripe, Segment/Mixpanel (or equivalents) and can stitch them together without an engineer.
• Comfortable working with data and dashboards —you test, analyze, and act on what the numbers show
• Clear communicator & natural collaborator across Product, Marketing, CS, and Sales.
• A builder at heart —you bring structure to chaos and get things done without waiting to be asked
• Energized by hard problems and fast-moving teams—you’re always looking for leverage and ways to improve how things work

Botpress recently raised its $25 million Series B funding. As a fast-growing start-up, we run a lean and innovative ship that leans on AI for maximum business impact. At Botpress, everyone is an owner, bringing their unique perspective and talents.

Our teams are talented and passionate. We intentionally hire individuals who are eager, passionate, talented, and hungry to learn and grow throughout their career.

We operate fully in-office, with a culture that values both technical rigor and shared ambition.

You'll be on a team that's not just adapting to the AI revolution, but leading it. Joining our team means changing the future of enterprise AI and building technology that will define the next era of business automation.

Benefits

• Work at one of Canada’s fastest-growing AI start-ups
• Work with a talented and passionate team
• 4 weeks of vacation
• Paid sick and parental leave
• Comprehensive health, dental, vision, travel, and life insurance
• Funding for education and skills improvement
• Fully-stocked fridge and cupboard – we take snacks seriously
• Your own desk – no ‘hot-desk’-style sign-up systems
• A vibrant office community, including weekly socials

Job Description

Company Description

Vention helps some of the most innovative manufacturing companies automate their production floor in just a few days. Vention's online-first manufacturing automation platform (MAP) enables its clients to design, automate, order, and deploy manufacturing equipment directly from their web browser.

Vention is headquartered in Montreal, Canada, with offices in Berlin, and is used in over 4,000 factories on 5 continents. We are a performance driven culture that cares deeply about happiness. We like ambitious goals, facts & data, and constructive debates. But at the same time, we know that we can’t repeatedly push ourselves if we are not surrounded by an uplifting and caring work environment. Those two sides of our culture, feed each other and are safeguarded with the same level of attention. Our values & principles include:

• We make our clients successful - we do what’s right for our customers, even when it makes our roles more challenging.
• We execute and deliver - we set ambitious goals for ourselves and are energized about meeting them.
• We debate, then commit - we challenge our own perspectives and ideas in pursuit of the best solutions.
• We innovate to inspire - we value innovation in products, user experiences, and business practices.
• We collaborate to achieve more - we work as one team to achieve more than we would on our own.
• We empower our people to reach their full potential - we hold ourselves to high standards but know when to celebrate progress & achievements

The Fulfillment Operations Manager will oversee end-to-end warehouse operations, including picking, packing, and receiving. This role is accountable for ensuring that fulfillment targets, including revenue, on-time delivery (OTD), next-day shipping, customer satisfaction, and efficiency, are consistently met or exceeded.

Beyond daily execution, the manager will play a critical role in implementing Lean principles across workflows to eliminate waste, standardize processes, and scale operations as order volumes grow. The ideal candidate is both a hands-on leader and continuous improvement driver, able to balance real-time problem-solving with long-term process transformation.

Team Leadership & Daily Operations

• Lead, coach, and develop fulfillment team members (supervisors, captains, associates).
• Oversee staffing, scheduling, and training to ensure team readiness and flexibility.
• Maintain a safe, positive, and well-organized work environment aligned with Lean and 5S.
• Ensure fulfillment targets: Revenue, OTD, next-day shipping, customer satisfaction, and operational efficiency.

Process Optimization & Lean Implementation

• Diagnose bottlenecks and inefficiencies in pick, pack and receive processes.
• Implement Lean principles (5S, standard work, Kaizen, root cause analysis) to improve flow.
• Drive slotting strategies to reduce travel time, minimize errors, and increase picking speed.
• Establish visual management tools and KPIs to track progress and empower frontline teams.
• Lead continuous improvement projects to scale capacity without proportional increases in cost.

Systems & Tools

• Own the execution and optimization of the Warehouse Management System (WMS).
• Collaborate with WMS Development Team to enhance picking logic, batching, and real-time tracking.
• Implement technology (scanners, dashboards, automation tools) to support scaling fulfillment.

Cross-Functional Collaboration

• Collaborate with Production, Logistics, and Customer Experience to ensure seamless order flow.
• Act as the escalation point for fulfillment-related customer issues and lead root cause resolution.
• Work with Procurement and Supply Chain to align material availability with fulfillment needs.

Key Performance Indicators (KPIs)

• On-Time Delivery (OTD) ≥ 98%
• Next-Day Shipping Rate ≥ 50%
• Customer Satisfaction ≥ 98%
• Fulfillment Efficiency
• Team Engagement & Retention

• Bachelor’s degree in Operations, Logistics, Industrial Engineering, or equivalent experience.
• 8+ years in fulfillment, warehouse, or logistics operations, including leadership responsibility.
• Proven experience implementing Lean and continuous improvement in a warehouse environment.
• Hands-on knowledge of WMS systems and data-driven operations management.
• Strong communication, leadership, and coaching skills.
• Comfortable in a fast-paced, high-growth environment with multiple priorities.

How We Take Care of You

• Flexible paid time off and remote work policies.
• Complimentary beverages and snacks so that you are fuelled and ready for your day.
• Global comprehensive health plans so you feel your best.
• Career growth opportunities. Your future matters.
• Fun-filled social events curated based on diverse interests for our team to celebrate together. From sponsored sports teams to trivia nights.
• Time off to volunteer and give back to your community.

What to Expect in Your Interview

• Initial Call
• Meet the Team
• Challenge
• On site interview
• Decision & Offer

️Commitment to Equal Employment Opportunity

Our culture is an uplifting environment for high achievers. The fast-paced, high-performance environment will give you the opportunity to build products, processes and strategies that will have a lasting impact.

When you join Vention, you join a team of professionals with a diverse variety of experiences, backgrounds, and perspectives. Together, we strive to nurture a supportive and inclusive work environment for all. We push each other to achieve extraordinary results and forge long term relationships as a result of the intensity and passion. 

We’re passionate about helping you do your best work. Claim your seat and find out what you can do!

If you're unsure if your experience perfectly matches our job posting, we encourage you to apply anyway. We are happy to chat and get to know you better while you can understand the role as well.

Job Description

ValPay is looking to hire an Operations Manager to operate a fast-paced, high-growth business!

This position provides critical operational management of a growing software vertical. As an Operations Manager reporting to our CEO, you will be responsible for working with the management cluster in the business of companies on developing and implementing the business’s strategic plan spanning support, customer service and professional services. You will be responsible for identifying, defining, and executing the strategies required to achieve your growth plans and operating objectives with a focus on improving operational excellence.

Here is a little window into our company: ValPay, the payment processing arm of Valsoft Corp, operates and manages Valsoft’s global portfolio of wholly owned software companies, providing mission-critical integrated payment processing solutions across multiple verticals. By implementing industry best practices, ValPay delivers a time-sensitive integration process, and the operation of a decentralized model has allowed it to become a hub for creating rapid growth by reinvesting in its portfolio.

Our motto is “Be Humble, Stay Hungry.”

The successful candidate will live within a commutable distance of our office in Saint-Laurent, Montreal, working in an on-site work model!

What your day will look like :

• Work with the leadership team and CEO to set and execute on the strategy
• Ability to review the operational plan and guide the functional leadership into a focused ROI approach, including Customer Service and Professional Services
• Regular monitoring and measuring of the priorities, providing coaching and guidance to team members as required
• Develop operations-related plans, budgets, policies, and procedures to achieve customer satisfaction and revenue targets
• Review, analyze and roll out strategic changes as they pertain to operational best practices and revenue-driven efficiencies
• Collaborate with senior management to set strategies, objectives and policies
• Managing vendor and key customer relationships
• Contribute to high-priority projects to prepare the company for future growth phases and market readiness
• Contribute to high-priority projects to prepare the company for future growth phases and market readiness

About you :

• 3+ years of upper-level experience in the payment processing and payment gateway industry is essential
• 3+ years of cross-functional team management experience
• At least a Bachelor’s degree or equivalent, preferably in a technical or business discipline, MBA, or advanced degree, a plus but not a requirement
• A natural ability to lead performance and process improvement in a business
• Bring a proven entrepreneurial spirit and pace-setter traits
• Experience working in small to medium-sized payment processing or payment-related businesses as an Operations Manager or similar-level position
• Ability to structure, analyze, and solve complex business problems, as well as deliver impact against concrete business goals
• Excellent Leadership, communication, and organizational skills
• Excellent analytical and problem-solving skills
• A 'roll up the sleeves' attitude towards problem-solving
• Goal-oriented with comfort in setting measurable goals for others and yourself
• Comfortable working independently as well as in a team
• Ability and willingness to create change, passion for continuous improvement
• Fluent in English, both written and verbal, is essential
• Must be legally authorized to work in Canada

For information about ValPay , please visit our website at

We thank all applicants for their interest; however, only those candidates selected for an interview will be contacted.

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ValPay est à la recherche d'un directeur des opérations pour gérer une entreprise en plein essor et à forte croissance !

Ce poste consiste à assurer la gestion opérationnelle critique d'un logiciel vertical en pleine croissance. En tant que directeur des opérations, vous serez responsable, sous la direction de notre PDG, du développement et de la mise en œuvre du plan stratégique de l'entreprise couvrant le support, le service à la clientèle et les services professionnels, en collaboration avec le groupe de gestion de l'entreprise. Vous serez chargé(e) d'identifier, de définir et d'exécuter les stratégies nécessaires à la réalisation de vos plans de croissance et de vos objectifs opérationnels, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'excellence opérationnelle.

Voici un petit aperçu de notre entreprise : ValPay, la branche de Valsoft Corp spécialisée dans le traitement des paiements, exploite et gère le portefeuille mondial de sociétés de logiciels détenues à 100 % par Valsoft, en fournissant des solutions intégrées de traitement des paiements critiques dans de multiples secteurs verticaux. En mettant en œuvre les meilleures pratiques du secteur, ValPay propose un processus d'intégration rapide, et le fonctionnement d'un modèle décentralisé lui a permis de devenir une plaque tournante pour la création d'une croissance rapide en réinvestissant dans son portefeuille.

Notre devise est « Be Humble, Stay Hungry ».

Le candidat retenu habitera à proximité de notre bureau de Saint-Laurent, à Montréal, et travaillera selon un modèle de travail sur place !

Ce à quoi ressemblera votre journée :

• Travailler avec l'équipe de direction et le CEO pour définir et exécuter la stratégie
• Capacité à examiner le plan opérationnel et à guider le leadership fonctionnel dans une approche ROI ciblée, y compris le service à la clientèle et les services professionnels
• Contrôler et mesurer régulièrement les priorités, fournir un coaching et des conseils aux membres de l'équipe si nécessaire
• Développer des plans, des budgets, des politiques et des procédures liés aux opérations pour atteindre les objectifs de satisfaction de la clientèle et de revenus
• Examiner, analyser et mettre en œuvre les changements stratégiques en ce qui concerne les meilleures pratiques opérationnelles et l'efficacité en termes de revenus
• Collaborer avec la direction générale pour définir des stratégies, des objectifs et des politiques
• Gérer les relations avec les fournisseurs et les clients clés
• Contribuer à des projets hautement prioritaires pour préparer l'entreprise aux phases de croissance futures et à la préparation du marché
• Contribuer à des projets hautement prioritaires pour préparer l'entreprise aux phases de croissance futures et à la préparation du marché

A propos de vous :

• Une expérience de plus de 3 ans à un niveau supérieur dans le secteur du traitement des paiements et des passerelles de paiement est essentielle
• Une expérience de plus de 3 ans dans la gestion d'une équipe interfonctionnelle
• Au moins une licence ou un diplôme équivalent, de préférence dans une discipline technique ou commerciale, un MBA ou un diplôme supérieur est un plus mais n'est pas obligatoire
• Une capacité naturelle à diriger l'amélioration des performances et des processus dans une entreprise
• Un esprit d'entreprise avéré et des traits de caractère avant-gardistes
• Une expérience de travail dans des petites et moyennes entreprises de traitement des paiements ou liées aux paiements en tant que directeur des opérations ou à un poste de niveau similaire
• Une capacité à structurer, analyser et résoudre des problèmes commerciaux complexes, ainsi qu'à produire un impact sur des objectifs commerciaux concrets Excellentes compétences en matière de leadership, de communication et d'organisation de structurer, d'analyser et de résoudre des problèmes commerciaux complexes, ainsi que de produire un impact par rapport à des objectifs commerciaux concrets
• Excellentes compétences en matière de leadership, de communication et d'organisation
• Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes
• Attitude consistant à se retrousser les manches pour résoudre les problèmes
• Orienté vers les objectifs et à l'aise pour fixer des objectifs mesurables pour les autres et pour soi-même
• A l'aise pour travailler de manière indépendante ainsi qu'en équipe
• Capacité et volonté de créer des changements, passion pour l'amélioration continue
• La maîtrise de l'anglais, écrit et oral, est essentielle
• Doit être légalement autorisé à travailler au Canada

Pour plus d'informations sur ValPay, veuillez consulter notre site Web à l'adresse suivante : www. valpay.com

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt ; toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés.

Job Description

We are looking for a Retail Operations Manager in Laval, QC for an international retail company in fashion!

Do you have previous experience as a Retail Manager?

Passionate about fashion?

If so, this is the opportunity for you!

Main tasks of the Retail Operations Manager:

• Organize the store operations based on KPIs

• Manage and optimize the productivity of all resources

• Organize and supervise front-end processes

• Manage the stockroom inventory and flow of goods

• Supervise and execute replenishment

• Collaborate with department managers on commercial operations

• Continuously trains teams on proper procedures and standards

• Develop, acknowledge and provide constructive feedback for the evolution of teams

• Responsible for compliance with regulations on occupational risk prevention, and health and safety at work

Requirements for the Retail Operations Manager role:

• Previous experience in a retail management position

• Full time, and flexible availabilities

• Excellent customer service skills

• Detail oriented

• Bilingual in English and French

Apply today! Or send your resume to Amanda at

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Nous sommes à la recherche d’un Responsable des opérations en magasin à Laval, QC, pour une entreprise internationale dans le domaine de la mode !

Avez-vous de l’expérience en tant que gestionnaire en commerce de détail ?

Êtes-vous passionné(e) par la mode ?

Si oui, cette opportunité est pour vous !

Principales responsabilités du poste de Responsable des opérations en magasin :

• Organiser les opérations du magasin en fonction des indicateurs de performance (KPI)

• Gérer et optimiser la productivité de toutes les ressources

• Organiser et superviser les processus en surface de vente

• Gérer l’inventaire et la circulation des marchandises en arrière-boutique

• Superviser et assurer le réapprovisionnement des produits

• Collaborer avec les responsables de département sur les opérations commerciales

• Former continuellement les équipes sur les procédures et les standards

• Encadrer, valoriser et fournir des commentaires constructifs pour faire évoluer les équipes

• Veiller au respect des réglementations en matière de santé, sécurité et prévention des risques professionnels

Exigences pour le rôle :

• Expérience préalable en gestion dans le commerce de détail

• Poste à temps plein avec disponibilités flexibles

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle

• Souci du détail

• Bilingue en anglais et en français

Postulez dès aujourd’hui !

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