5 Relation Client jobs in Canada

Tu es un habile communicateur et tu es passionné par le service client? Joins-toi à la famille Garex! Une entreprise qui met le respect des employés au premier plan et où les valeurs sont au cœur de nos actions tous les jours.

Nous recherchons un agent au service à la clientèle bilingue pour venir compléter notre équipe! Tu seras la ressource au niveau du service technique et de la relation avec notre clientèle et tu travaillera en étroite collaboration avec les ventes et la production.

TON HORAIRE:

• Horaire de jour 40 heures semaine du lundi au vendredi.
• Possibilité de télétravail (hybride).

TES AVANTAGES:

• Bénéficie d’une tranquillité d’esprit avec notre assurance collective.
• Assure tes vieux jours avec notre REER collectif avec participation de l’employeur et fais des économies avec ton CELI.
• Profite d’un compte santé et d’un programme d’aide aux employés.
• Sauve du temps d’attente à l’urgence avec notre service de télémédecine.
• Bénéficie de divers rabais corporatifs pour alléger tes dépenses.
• Profite de nos activités sociales, parce qu’on aime bien partager de bons moments entre collègues.
• Choisi un employeur qui a à cœur de reconnaitre ses employés.
• Collabore avec une équipe passionnée à l’écoute de tes idées.
• Possibilité d'avancement.
• Entreprise fermée 4 semaines par an, incluant 2 semaines aux Fêtes et 2 semaines estivales.

TON RÔLE CHEZ GAREX:

• Procéder à la saisie des commandes; soumissionner et envoyer les commandes en production.
• Préparer les documents pour la mise en production en collaboration avec la personne ressource.
• Assurer le service à la clientèle à nos distributeurs de l'est du Canada.
• Répondre aux besoins et aux questions de nos clients afin de renforcir la relation professionnelle.
• Assister à distance nos clients sur le système informatique.
• Assumer le rôle de support technique dans les portes de garage pour nos clients.

TON PROFIL:

• Démontrer un intérêt marqué pour le service à la clientèle et avoir un beau sourire téléphonique.
• Posséder 3 années d'expérience en service à la clientèle.
• Démontrer une grande soif d'apprentissage.
• Être bilingue afin de pouvoir servir notre clientèle anglophone.
• Détenir de l'expérience dans le domaine manufacturier, un atout.
• Maîtriser Outlook.
• Faire preuve d'aisance dans un environnement sans papier (système manufacturier intégré).

Chargé(e) de projets – Développement et relation client

Chez Tangente Bois, on repousse les limites de l’ingénierie durable en bois. Pour propulser notre croissance, nous cherchons un(e) Chargé(e) de projets – Développement et relation client qui agira comme ambassadeur de notre expertise et pivot stratégique auprès de nos partenaires, clients et de l’industrie.

Tu es ingénieur.e ou technicien.ne d’expérience et tu veux mettre ton bagage au service du développement d’une entreprise en pleine expansion? Tu aimes autant les gens que la technique? Voici un rôle fait pour toi.

Voici ce à quoi pourrait ressembler ton quotidien :

• Assurer la gestion des relations clients et le développement de nouveaux partenariats;
• Promouvoir nos services et notre expertise en structure de bois dans le marché;
• Jouer un rôle actif dans les propositions de service, la planification stratégique et le positionnement de Tangente;
• Participer à des événements de l’industrie, rencontrer des clients potentiels, représenter Tangente avec crédibilité;
• Assurer un suivi de haut niveau sur les projets en collaboration avec les équipes techniques;
• Agir à titre d’expert et de référence pour les clients pour le montage des structures en chantier ou en usine;
• Identifier de nouvelles opportunités de marché, tendances et partenaires;
• Contribuer activement à l’orientation stratégique de l’entreprise;
• Participer à l’amélioration continue de nos outils, processus et communications.

Compétences et aptitudes

• Détenir un baccalauréat en génie civil, en génie du bois ou toute autre formation jugée équivalente;
• Posséder 5 années ou plus d'expérience pertinente en tant qu'ingénieur en structure, principalement en conception de structures en bois;
• Être membre de l'Ordre des Ingénieurs du Québec;
• Capacité à créer des relations de confiance et faire rayonner l’entreprise;
• Communiquer efficacement et agir comme mentor auprès de l’équipe;
• Connaitre les structures préfabriquées en bois, les produits de bois d’ingénierie et les charpentes de bois massif (un atout);
• Avoir une bonne maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Faire partie de l’équipe, c’est:

• 5 semaines de vacances dès le premier jour ;
• Un horaire très flexible en mode hybride (40h) ;
• L’accès à des assurances collectives, une allocation santé mieux-être et un REER avec contribution de l’employeur ;
• L’accès à des installations et des activités de promotion du bien-être et de la santé physique ;
• Et bien plus encore!

Es-tu plus bière en fût, café latte ou fruits frais? Nous offrons non seulement un milieu dynamique qui valorise l’équilibre entre le travail et la vie personnelle, mais aussi, une équipe soudée à travers laquelle chaque employé est activement impliqué dans le succès de Tangente Bois.

Viens simplifier le génie du bois avec nous! Envoie-nous ta candidature dès maintenant!

Chargé(e) de projets – Développement et relation client

Chez Tangente Bois, on repousse les limites de l’ingénierie durable en bois. Pour propulser notre croissance, nous cherchons un(e) Chargé(e) de projets – Développement et relation client qui agira comme ambassadeur de notre expertise et pivot stratégique auprès de nos partenaires, clients et de l’industrie.

Tu es ingénieur.e ou technicien.ne d’expérience et tu veux mettre ton bagage au service du développement d’une entreprise en pleine expansion? Tu aimes autant les gens que la technique? Voici un rôle fait pour toi.

Voici ce à quoi pourrait ressembler ton quotidien :

• Assurer la gestion des relations clients et le développement de nouveaux partenariats;
• Promouvoir nos services et notre expertise en structure de bois dans le marché;
• Jouer un rôle actif dans les propositions de service, la planification stratégique et le positionnement de Tangente;
• Participer à des événements de l’industrie, rencontrer des clients potentiels, représenter Tangente avec crédibilité;
• Assurer un suivi de haut niveau sur les projets en collaboration avec les équipes techniques;
• Agir à titre d’expert et de référence pour les clients pour le montage des structures en chantier ou en usine;
• Identifier de nouvelles opportunités de marché, tendances et partenaires;
• Contribuer activement à l’orientation stratégique de l’entreprise;
• Participer à l’amélioration continue de nos outils, processus et communications.

Compétences et aptitudes

• Détenir un baccalauréat en génie civil, en génie du bois ou toute autre formation jugée équivalente;
• Posséder 5 années ou plus d'expérience pertinente en tant qu'ingénieur en structure, principalement en conception de structures en bois;
• Être membre de l'Ordre des Ingénieurs du Québec;
• Capacité à créer des relations de confiance et faire rayonner l’entreprise;
• Communiquer efficacement et agir comme mentor auprès de l’équipe;
• Connaitre les structures préfabriquées en bois, les produits de bois d’ingénierie et les charpentes de bois massif (un atout);
• Avoir une bonne maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Faire partie de l’équipe, c’est:

• 5 semaines de vacances dès le premier jour ;
• Un horaire très flexible en mode hybride (40h) ;
• L’accès à des assurances collectives, une allocation santé mieux-être et un REER avec contribution de l’employeur ;
• L’accès à des installations et des activités de promotion du bien-être et de la santé physique ;
• Et bien plus encore!

Es-tu plus bière en fût, café latte ou fruits frais? Nous offrons non seulement un milieu dynamique qui valorise l’équilibre entre le travail et la vie personnelle, mais aussi, une équipe soudée à travers laquelle chaque employé est activement impliqué dans le succès de Tangente Bois.

Viens simplifier le génie du bois avec nous! Envoie-nous ta candidature dès maintenant!

Job Description

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Conseiller.ère au développement des affaires – relation et expérience client-Géomatique, ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.

Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.

Description des travaux ou des biens livrables :

En étroite collaboration avec la direction du bureau de projet, vous jouerez un rôle significatif dans la croissance et le succès du bureau de projet de TEHORA en:

• Identifiant et qualifiant les opportunités de marché pour la gamme de services d’arpentage spécialisés de TEHORA;
• Développant des stratégies de vente efficaces pour convertir ces opportunités en mandats concrets.
• Démarchant les clients potentiels et établissant des relations durables avec eux.
• Rédigeant les offres de service associés;
• Négociant et concluant des ententes de services qui répondent aux besoins des clients et aux objectifs de TEHORA;
• Prenant en charge la réalisation de certains mandats, en fonction de vos compétences techniques et de votre expérience en tant que chargé de projet.
• Assurant le bon déroulement des mandats en collaboration avec les équipes internes de TEHORA;
• Maintenant des relations étroites avec les clients tout au long de la réalisation des mandats, en veillant à leur satisfaction et en dépassant leurs attentes.
• Améliorant continuellement l’expérience client en identifiant les points d’amélioration et en proposant des solutions innovantes.

Requirements

• Une formation technique ou universitaire en lien avec l’arpentage, la géomatique ou des domaines connexes.
• Une expérience technique dans les services spécialisés d’arpentage et de géomatique.
• Un professionnalisme irréprochable, un sens aigu des affaires et un excellent service à la clientèle.
• Vos compétences en communication et votre capacité à développer des relations durables avec les clients.
• Vous excellez dans la vulgarisation de services spécialisés et vous savez rendre accessibles des concepts techniques à un public non-initié.
• Vous maîtrisez les outils technologiques pertinents et vous êtes en mesure de les utiliser pour optimiser votre travail et ceux de vos collègues.
• Vous êtes un collaborateur engagé et enthousiaste, prêt à contribuer pleinement au succès de l’équipe et à l’atteinte des objectifs de TEHORA.

Benefits

• Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales;
• Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation;
• Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail);
• Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux;
• Outils informatiques adaptés;
• Espace de travail épanouissant et motivant;
• Initiatives sociales et environnementales;
• Programme d’apprentissage en milieu de travail;
• Cheminement de carrière.

SALAIRE

Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.

LIEU DE TRAVAIL

Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télé travail ou chez le client.

POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA?

TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l'excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l'échelle nationale et internationale. Notre mission est d'accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l'excellence de notre savoir-faire et de notre créativité